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飞机乘务员工作心得体会
这是一份特别的职业,现实和幻想还是有差距的,飞机乘务员工作心得体会
。我作为一名有5年工作阅历的空乘,有许多的业务学问和生活常识需要我们巩固和学习:一旦消失紧急状况会应用到的特别用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟识,这些都需要平常的渐渐积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急状况时的用语,而且要说得相当的娴熟。
做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等
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