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数据分析报告

随着电商行业的不断发展，越来越多的企业将电商作为其重要组成部分。作为企业，

了解公司的发展现状并结合自身需要进行思考将是企业开展工作的重要前提。但面对电子

商务发展形势变化快、行业竞争激烈、企业竞争压力大、企业自身实力弱、业务缺乏竞争

力等诸多问题，企业应及时调整战略策略以适应新形势带来的挑战。因此作为企业战略指

导思想及经营目标就要结合自身实际，及时调整战略方针和经营目标。企业内部结构调整

和优化，根据自身实际情况开展电子商务实践；并对现有信息技术和电子商务工具进行整

合与应用，提高企业内部使用效率。我们从企业管理角度出发，建立企业内部管理体系，

加强管理手段和方式方法建设，以适应电子商务时代要求。企业根据自身特点采取相应措

施进行应对策略：一是建立健全工作机制和完善工作流程；二是加大宣传力度；三是采取

有效措施保障工作顺利进行；四是以保证职工业务技能水平提高为重点，严格落实每天一

总结”考核制度。

一、建立健全工作机制，完善运行流程

为了进一步完善公司内部管理体系，提高公司在电子商务领域中的竞争优势，公司在成立

之初就将电子商务工作纳入了企业的发展规划中，并明确了公司内部各部门的工作职责。

在建立健全公司内部管理体系，完善工作流程等方面，结合公司的实际情况，制定了一系

列的制度措施。例如：工作制度、工作流程、绩效考核制度、奖惩制度等，将工作制度与

业务操作流程相结合，建立工作流程规范化、科学化制度。为保证电子商务工作有序，建

立健全日常管理机制十分重要。作为公司的重要管理人员应定期对其进行业务培训以提升

其业务技能，提升工作效率，确保企业在电子商务活动中安全有效运行。对于电子商务工

作的开展应以日常管理为主，确保在工作中能够按照公司要求进行日常的管理工作。而随

着电子商务技术的不断发展，企业必须加强自身管理，不断提高管理能力和业务能力。以

适应电商发展需要。为此企业应制定完善的内部管理体系建设方案并制定实施计划并定期

检查执行情况来保证其效果。

1、建立工作规章制度

建立工作规章制度是在工作实践中，根据工作要求来进行规定，并在实践中进行检验，从

而建立一套规范的工作运行程序、流程。在实际工作中，各部门可以根据实际情况来进行

工作制度建设研究。例如：人事办公室是部门内部最主要的部门，根据岗位职责和岗位工

作要求，结合自身岗位职责，确定各岗位职责和工作流程，确保各项工作能够有效有序开

展。对此，应建立了人事行政部工作细则及岗位工作流程及职责进行明确及规范，以保证

公司在电子商务活动中能够按要求合理开展并顺利开展工作。同时，人事行政部还应根据

部门工作计划和目标进行考核制度设定与奖励制度，并针对考核结果及时总结分析出各类

有效、优秀的人员，为公司今后的电商活动提供人才支持与帮助。为了实现对工作职责和

规章制度。例如：针对员工考勤等方面实行详细具体规定并建立相应考核制度，以提高员

工之间相互配合与协调能力以及工作效率等。同时还要建立员工绩效考核制度以保证企业

能够顺利实现绩效考核结果的有效运用。

2、建立员工工作流程

在建立员工工作流程时，必须注意以下几点:(1)工作流程的制定和管理必须充分考虑到员工

的实际工作情况。(2)工作流程的制定应与员工的工作计划相结合，确保执行效果。(3)工作

流程的制定要能够有效地监督员工在开展工作时所做的工作，从而确保工作顺利开展。(4)

工作流程建立还必须注意与工作制度相结合。(5)工作流程必须有明确的工作目标，能够对

每个工作目标进行细化分解，保证最终目标能够实现。(6)工作流程必须以标准化为基础，

要具备明确且详细的工作步骤，只有这样才能保证工作开展有序有节。(7)工作流程还必须

能够确保工作得到高效落实。

o3、绩效考核制度保证电子商务工作顺利开展

对于电子商务工作，企业的绩效考核制度是不可缺少的一部分，是确保管理工作顺利进行

的重要手段。首先，企业应根据员工自身的特点来制定相应的绩效考核制度，根据考核标

准进行全面考核，将员工整体的工作能力和个人的工作业绩与工资挂钩，从而实现员工工

作业绩与工资薪酬相挂钩，通过合理考核来推动员工工作能力。其次，各部门负责人应负

责制定出具体工作任务并实施量化考核制度，通过量化考核来确保绩效考核制度的顺利实

施和落实。最后，对绩效考核制度采取奖惩措施，确保各个环节不因人力、财力等因素影

响导致工作没有完成目标或没有完成计划。为了保证