医疗行业企业培训体系的制度与实施.pptx

医疗行业企业培训体系的制度与实施;1981-1994商务管理，人力资源管理 –惠普企业

1994–1998人力资源管理,培训与发展 –ATT,NCR

1998-咨询与培训 –智越，LCL

;研讨内容;变革中组织;1.人力资源管理架构与管理层次

;人力资源管理架构与管理层次;

劳工关系

经理;;一个企业假如想生存，

其学习速度必须大于或等于改变速度。;为何要着重于人才培训和发展？;员工培训发展是企业发展主要支点，是企业人力资源开发关键路径，同时也是推进企业管理变革，提升企业管理水平主要伎俩。;“中国企业和企业家怎样克服困难、处理难题、自我超越、实现成功？答案只有一个：学习！为生存而学习，为自己而学习。为生存而学习，就是为发展而学习；学习革命，就是我们自己革命！”

-中国人民大学研修中心主任任志宽;帮助企业把战略转为结果

-经过企业人;培训经理职责;学习与发展战略;2.培训需求分析

;培训是唯一答案吗？;确定培训需求;;;1.ObjectivesSetUp

制订目标

2.ListofTargetedPeopleforInterview

确定参加人员名单

3.SurveyFormDevelopment

设计调查表

4.TimeTableDevelopment

制订计划时间表;培训需求调研方法;培训与发展调查表;3.培训体系设计与规划;系统培训模式;系统培训步骤;企业人员分类;基本知识和技能;专业知识和技能;个人知识和技能;培训与发展模式;新员工发展路径;新经剪发展路径;有经验员工发展路径;有经验经剪发展路径;普遍业务发展路径;培训与发展模式;4.培训计划制订与实施

;课程计划实施;;学习与提高时空观;;沟通技巧;课程登记表;培训记录;新员工发展课程;培训方法;培训过程;5.培训效果评定

;1:学员反应

ReactionofParticipants; 学员反应

ReactionofParticipants; 对主要概念了解

UnderstandingofMainConcept; 行为改变 ChangeofBehaviors; 业绩

Results

;课后技巧应用实施程序

ImplementationProcess;人力资源部责任

HRDepartmentResponsibilities;学员责任

ResponsibilitiesofParticipant;学员直接主管责任

ResponsibilitiesofImmediateSupervisors;人力资源管理衡量方法;360度绩效评估制度

自评

同级评量

下属评量

客户评量

主管评量

多主管、矩阵式评量;360度绩效评定系统;经理人绩效考评尺度;影响他人

-激励

-奖励和认可

做决议

-问题处理

-规划与组织

-资询与授权

信息搜寻与提供

-监控

-澄清

-讯息通知;6.利用外部资源 ;外部资源要素;外部资源选择;选择外部资源步骤;成功关键;;;问题与解答;学习、提升与不懈努力是整个企业乃至每个个人生存与发展先决条件!;谢谢各位!Thanks!; 经验，塑造，处罚/奖励，抄录与模仿，练习，复习，体会

……;学习障碍;

记忆流程;

- 学习与趣味相互影响在整个流程中呈正比;

- 学习过程-假如不能改变一个人行 为， 依然 是不完整;

- 人普通心态是不会与自己所提出观点和数 据去争辩。