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摘要
拍卖是一种很小众的商业模式，其实它也是营销的一种类型，只不过受其局限性的影响发展缓慢。但伴随着互联网的出现以及网络技术的飞速发展，拍卖行业逐渐大众化、全球化，网络拍卖开始进入大众的生活，并得以飞速发展。阿里拍卖是国内目前发展最好、发展最久的网络拍卖代表性企业之一，平台已经在很多方面进行了相应完善，但是有些地方仍是存在不足。本文通过采用问卷调查的方法，结合4Ps、期望确认理论，分析了阿里拍卖平台的营销结果，发现其在产品、推广、渠道、价格四方面的现存问题以及消费者满意度现状，提出平台功能完善化、推广趣味化、渠道安全化、价格合理化等优化建议，为阿里拍卖营销发展提供
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