2024年秋10月高教自考《护理管理学》试题含解析.doc

2024年秋10月高教自考《护理管理学》试题

一、单项选择题

1、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1，1型管理

B．1，9型管理

C．9，9型管理

D．9，1型管理

2、护士绩效考核形式中，直接领导评价的优点是______。

A．成员间因相互了解能准确作出评价

B．能直接观察下属的工作表现和业绩

C．能真实反映领导者的业绩

D．能随时对自己的工作进行反思

3、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

4、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

5、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

6、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

7、确定控制对象，属于控制过程中的______。

A．确立目标

B．衡量工作绩效

C．评价偏差

D．采取纠正措施

8、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．医疗服务提供组织

9、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。

A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间

B．A级工作应占工作总量的40%～50%

C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权

D．B级工作应占工作总量的20%～30%

10、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

11、强调管理在处理问题时应留有余地，体现管理的______。

A．整分合原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．能级原则

12、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．联络技能

13、定期进行护理安全隐患报告，属于风险管理的______。

A．风险鉴别

B．风险评估

C．风险控制

D．风险监察

14、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．儿童生长发育指标

15、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．9.1型管理

D．9.9型管理

16、属于卫生事业组织的是______。

A．中华医学会

B．中国红十字会

C．卫健委

D．疾病预防控制中心

17、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。

A．目标管理是一种管理方法

B．管理者和组织成员共同制定目标

C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D．强调制度管理

18、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象

B．护理风险是一种职业风险

C．护理风险具有一定的发生频率

D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素

19、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

20、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室

B．护理人员班次轮转较频繁

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定

二、多项选择题

21、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．高职称护理人员为主

D．熟悉护理单元工作规律

E．能级对应原则

22、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

23、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

24、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

三、名词解释题

26、组织(名词)

27、管理沟通

28、护理成本控制

29、护理质量缺陷

30、管理沟通

四、简答题

31、简述管理冲突的先兆表现。

32、简述领导者有效沟通的技巧。

33、简述护理教学查房的注意事项。