网店运营与管理考核第二次检查参考答案广东开放大学.docx

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网店运营与管理考核第二次检查参考答案

网店运营与管理考核三

试题1

修改评价的入口在哪里？（?）

选择一项：

A.评价管理

B.维权管理

C.钱掌柜

正确答案是：评价管理

试题2

关于退货程序哪个描述是错误的?

选择一项：

A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请

B.整个退货流程与正常的交易流程相反

C.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

D.退货流程必须符合中华人民共和国电子商务法

正确答案是：逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

试题3

买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易

该用户很懒，什么也没介绍

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