医护人员的心理困扰与应对培训教材.pptx

中南大学湘雅二医院

李乐华教授医护人员

心理困扰与应对医护人员的心理困扰与应对培训教材第1页

医务人员作为一个特殊职业群体,在担心繁重工作中所承受巨大精神和心理压力已经影响到其身心健康和工作质量。假如心理健康长久失衡,健康情况不佳,得不到有效治疗,则会影响到医疗服务质量,进而关系到患者生命安全。2医护人员的心理困扰与应对培训教材第2页

心理健康概述医护人员常见心理问题医护人员常见心理问题成因分析医护人员心理健康应对及自我调适3医护人员的心理困扰与应对培训教材第3页

心理健康概述“健康不但是没有疾病，而且包含躯体健康、心理健康和社会良好适应状态。”——世界卫生组织(WHO)4医护人员的心理困扰与应对培训教材第4页

心理健康概述心理健康是指生活在一定社会环境中个体，在高级神经功效和智力正常情况下，情绪主动稳定、行为适度，含有协调关系和适应环境能力，以及在本身及环境条件许可范围内所能到达心理良好功效状态。5医护人员的心理困扰与应对培训教材第5页

心理健康概述心理健康状态常态正常状态心理健康偏态不平衡状态心理问题变态不健康状态心理疾病6医护人员的心理困扰与应对培训教材第6页

心理健康概述心理健康标准心理健康标准问题和心理健康定义一样，迄今仍是有争议问题，国内外不少教授学者从自己不一样社会文化背景、研究立场、观点和方法，作出了不尽相同表述。7医护人员的心理困扰与应对培训教材第7页

心理健康概述心理健康标准一、1946年，第三届国际心理卫生大会曾详细地指明心理健康标准①????身体、智力、情绪十分调和；②????适应环境，人际关系中彼此能谦让；③????有幸福感；④???在工作和职业中，能充分自己能力、过有效率生活。8医护人员的心理困扰与应对培训教材第8页

心理健康概述①????充分安全感；②????充分了解自己，并对自己能力作适当估价；③????生活目标能切合实际；④????与现实环境能保持接触；⑤????能保持人格完整与友好；⑥????含有从经验中学习能力；⑦????能保持良好人际关系；⑧????适度情绪表示及控制；⑨????在不违反团体要求情况下，能作有限个性发挥；⑩????在不违反社会规范前提下，能适当满足个人基本需求。三、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康10条标准9医护人员的心理困扰与应对培训教材第9页

医护人员常见心理问题在临床医疗实践工作中,医生是主体,起着主要主导作用。面对着患病需要照料、治疗和帮助病人,医生压力是非常巨大。假如这些压力得不到有效缓解和释放,就会产生种种心理问题,甚至走向极端。近期,在美国一项研究显示,大约有12%医生在一生中曾经患过抑郁症,但他们极难接收这一事实。10医护人员的心理困扰与应对培训教材第10页

医护人员常见心理问题年中国医生执业情况调查：7000多名被调查医生中，90%工作时间超出8小时，80%没有双休日慨念。另一项调查显示，医生经过自我评定，处于亚健康状态为54%，处于疾病状态为9%。11医护人员的心理困扰与应对培训教材第11页

医护人员常见心理问题WHY?病人多，医生少。年，我国总诊疗人次超出73亿，平均每个居民就诊5.4次。我国每千人口医师数2.06人，护士数2.05人。医疗资源分布极不均衡12医护人员的心理困扰与应对培训教材第12页

医护人员常见心理问题护士心理健康情况研究有些人对425名护士进行了问卷调查，包含了解护士职业倦怠水平、工作负荷等内容，结果显示：48.7%护士有职业担心感，55.1%有负荷感，职业倦怠水平高于其它职业人群。护理成为真正“高危工种”。13医护人员的心理困扰与应对培训教材第13页

医护人员常见心理问题适应问题自我意识问题人际关系问题14医护人员的心理困扰与应对培训教材第14页

医护人员常见心理问题常见适应问题1.工作后心理适应2.角色变换心理适应3.职业特点及行为习惯心理适应4.任务转换中心理适应5.对社会环境心理适应