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酒店停电后应急预案范文（精选6篇）

一．应急自发电

当外部供电突然中断时，工程部（或称动力部）应紧急启动（全自动）

事先已处于准备状态的应急柴油发电机组，于15秒钟内将电力送入低压

配电系统。

首先，应满足保证电源（或称事故电源）段的使用需求。供电范围包

括：

客房内廊照明灯；客房区域各通道照明；

各安全出口、疏散楼梯照明；公共区域通道的部分照明；

重要营业场所（前厅接待、商务中心、餐饮预订等）的照明；

重要的会议厅堂各演出场所用电；

当应急发电机负荷余度较大时（预留消防水泵电力），可酌情恢复部

分客用电梯的供电。逐步放开各区域送排风系统设备的使用。当发电机的

负荷到额定值的80%时，即不可再加负荷。留出一定的余度，缓解用电负

荷波动（如电梯启动）。

二．各岗位职责

1.工程部：当值管理人员（职位最高者），应尽快到达配电房，协助

用电调度。总调度权在当值电工，根据发电机运行状况，在确保发电设备

安全的前提下进行配送电。其他各机房管理人员应讯速返回机房，监视、

配合机房设备进行电力转换。

2.保安部：当值保安主任（或许主管），应尽快到达保安监控中心，

观察各监控设备的运行情况。设备是否受转换电的影响，酒店各主要出入

口（安全出口）情况如何，消防自动报警系统运行状况如何，是否需要工

程部技术支援，或调派保安员加强一些区域的安保工作。至电力恢复正常

后，方回归正常运作。

一、事故停电

1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积

停电无法恢复和瞬间闪断两种。

2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部

门协调工作。

3、配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及

时大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。

4、查明原因后要立刻采取措施确定处理案。

（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用

线路转换投送。

（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这

种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变

换线路送电流程一样。

5、如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门

查明原因处理完毕后根据酒店经营情况进行专用线路恢复。

酒店停电应急处理

突然停电时，酒店管理人员启动应急照明系统，并通过广播，按照采

取应对方法，同时听从现场工作人员的安排，不要乱跑乱挤。特别是不要

惊慌，以免引起踩踏的事故。

1、配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故

原因、事故造成停电面积，影响区域。

2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急

准备工作。

3、如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，

夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理

情况以及应急措施。

4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障

范围降到最小，减少影响营业区面积。

5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。

6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，

让使用部门做好各项应急准备工作。

7、事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经

理及相关岗位。

8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。

9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行，找出发生故障

原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造，并整理文件备档。

二、计划停电

1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会

同通知使用部门到供电部门办理工作票。

2、值班室接到通知后要立刻报部门领导，并通知酒店领导。书面通

知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好住客的解释工作

3、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行自动转换，时间需

要3秒钟，这3秒钟酒店各部门要做好各项准备工作。

4、计划停电各部门要做工作好住客解释工作、电梯停放一楼、使用

电脑要提前关闭等工作。

6、供电正常后巡查负二层供水设备、低压配电室、十七层水箱水位，

巡查完毕在巡查上登记巡查情况。

7、整个供电处理完成后在工作日志上详细