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县级公立医院院长考核表

考核项目考核指标考核标准和计分考核方法与指标说明得分

1、病人满意度门诊患者满意度以85%为合格，低一个百分点扣一分。急诊分别评价门诊、急诊以及住院患者的满意

（）

％患者满意度以80%为合格，低一个百分点扣一分；住院患者度，待其离院后，用电话回访的方式进行

（分）

15满意度以90%为合格，低一个百分点扣一分。调查，综合评价病人满意度。

2、职工满意度职工对院长满意度以90%为合格，低一个百分点扣一分，扣按照：：的比例，抽取院班子成员、

136

（）

％完为止。中层干部和普通职工（年薪对象与非年薪

一、综合评价

（分）

10对象各占50%）进行满意度测评。

（分）

45

3、信访投诉年度内被投诉至县级以上有关部门并经查实的，每起扣分，根据收集掌握的投诉情况，现场核实处理

1

（分）被投诉至媒体的，每起扣分。扣完为止

52材料。

院长被立案查处的，退出年薪，按公职人员有关规定处理；核实并查阅佐证材料。

4、遵纪守法，勤政

院长被有关部门通报批评或效能告诫的扣15分；院长被诫

廉政（分）

15

勉谈话的扣10分。

不遵守各级政府部门及卫计部门的法律、法规，每次扣分；由上级主管部门根据相关规定进行考核

5

抵制或拒绝执行上级部门的政策方针，扣10分；不遵从县

5、坚持公立医院性卫计局的统一部置、规划，扣15分；与其他医疗机构不能合（医院其实是可以与社会资本，包括民营

质（分）作共赢，恶性竞争或别有别的表现，扣-分。没有定期举医院进行合作的，加强监管就可以了）

6035

行义诊、健康讲座，扣分；没有参与县城的公共卫生服务，

3

二、办院方向扣分。

3

（分）

200开展传染病疫情管理、重点传染病管理，预防接种管理，健核实并查阅佐证材料。

6、落实医疗机构主