2024年春福师旅行社经营与管理在线作业二.doc

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福師《旅行社經营与管理》在线作业二

壹、判断題(共10道试題,共20分。)

1.旅行社应遵照“签协议、先收款、後旅游”的原则。()

A.錯误

B.對的

對的答案:B

2.旅行社的客户管理中的客户就是详细的旅游者。()

A.錯误

B.對的

對的答案:A

3.旅行社的业务部门可以独立存在,有自身特定的业务内容。()

A.錯误

B.對的

對的答案:B

4.旅行社集团的經营战略关键是“壹业為主,多角經营”。()

A.錯误

B.對的

對的答案:B

5.客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。

A.錯误

B.對的

對的答案:B

6.為旅行社发明多

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