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群体学习理论的应用与分析

1、群体学习的简介

1.1群体学习的概念

即学员组织在一起的学习的方式，是企业培训中相当有效

的手段之一。如有些人际关系的认知能力，单靠讲授的方式

是很难提高的，那些抽象的理论和概念不能全面概括这些现

象，而且实际工作者对于这些定理、规则也不一定有兴趣，

因而无法取得实效。在群体学习中，我们可以把一些理论和

概念的教学设计成一种过程性的学习，让学员在群体的活动

中加以体会、理解，让他们自己的出一些结论，总结一些规

律，这种亲历性会强化已学到的知识、技能，也便于其在工

作中的应用.

1.2群体学习的原则：

心理学家已经研究开发出许多群体学习的培训方式，

这些方式的细节可能有多不同，但是总的原则是一致的，

他们是：

群体性原则：即学习活动在群体中进行，在培训开始就

按小组的方式把学员组织起来。

需要性原则：即学习开始时就要明确学习的目的和个人

的需要，与这些需要相联系的行为和活动

是学习的重点。

应用性原则：即学习的内容体现学以致用，尽量在学习

的过程中创造表现他们将所学习到的知

识、技能应用到实践中去的机会。

1.3群体学习存在的问题及解决的方法

以上三原则体现在同的方法中不同的侧重，但是由于这

些原则符合客观规律，因此用群体学习的方法一般都可以取

得积极的效果。但在实际应用中也存在一些问题，主要问题

是设计方面的问题：有些学习的设计未能把实际的问题抽

象到适当程度，或是过于抽象，或是过于具体，学员们在学

习之后不大可能把培训中的群体场景与实际中的人场景联系

起来，因而在培训中学习到的知识、技能有很大的局限性。

尽管在培训的过程中有一些行为的改进、新的认识、新的技

能，但一回到原来的工作群体中行为依旧，使培训不能达到

预期的目的。解决这类问题的主要方法有以下两点：

①群体学习的设计必须是把实际中的各方面因素尽可能

的考虑周全培训的场景应与实际的工作场景相对应，在实

际的工作场景中，工作人物不同，工作对象各异，每个人

要处理的问题侧重点不一样。这些都给课程设计带来了困

难。解决好的这个问题是提高培训效率的关键所在。

②培训的方法要与客观的组织文化密切相关。由于不同的组

织有不同的组织文化，对特定的组织而言，并不是所有的

学习方法都会起到同样的作用。无论培训是由本组织主持

还是由组织外部聘请的培训专家都要具体的分析组织的

文化特征。

1.4群体学习的优点

群体学习只是人们学习的一种方式，学员只能把学习到

的知识、技能应用到实际中去就达到目的了。哪怕一些知识，

一两种技能，但只要能在培训后付诸实践，这些知识、技能

就属于学员个人的宝贵财富了。群体学习的优点主要体现以

下几个方面：

①可以提高一批人的能力

②可以促进学员自我发现、自我诊断、自我完善。

③亲自体会和理解一个群体是如何发生、发展的，他的个性

是怎样形成的。

④促进群体间的人们进行交往，工作任务的完成主要是在这

个层次实现的。

⑤理解群体动力学的一些原则和规律，这对于各级领导具有

特殊的意义。

⑥由于人们长期处在许多熟视无睹、见怪不怪的社会现象

中，群体学习给学员提供了一个极好的观察群体现象的机

会。

⑦改变自己对许多现象的态度、观念的认识

⑧把群体学习学到的许多知识、技能及方法扩展到解决工作

任务的领域。

1.5群体学习的缺点

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