2024年自考公共关系学.doc

第壹章公共关系概论

第壹节

壹公共关系的定义分為：

1管理论——美国雷克斯.哈罗博士

2传播论——英国弗兰克.杰夫金斯

3传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格专家

4征询论——国际公共关系协會1978年刊登《墨西哥宣言》

5社會关系论——美国普林斯顿大學蔡尔滋专家

公共关系是壹种组织与其有关公众之间的传播管理，其目的是建立壹种与這些公众互相信任的关系——格鲁尼格专家

二公共关系的基本要素：※

1公共关系的形為主体是组织机构

2公共关系的沟通對象是有关大众

3公共关系的工作手段是传播沟通媒介

4公共关系的過程是信息的双向交流

5公共关系的目的是為组织机构树立良好的公众形象

第