供应链考试题库 .pdfVIP

供应链考试题库

简答案例分析选择

1、供应链的定义：供应链是围绕核⼼企业，通过对信息流、物流、资⾦流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最

终产品，然后由销售⽹络把产品送到消费者⼿中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终⽤户连成⼀个整体的功能⽹

链结构。

2、供应链的特征（1）复杂性（2）动态性（3）多层次性（4）竞合性（5）⾯向客户需求（6）交叉性

3、供应链类型

（⼀）稳定的供应链和动态的供应链

基于相对稳定、单⼀的市场需求⽽组成的供应链稳定性较强。

基于相对频繁变化、复杂的需求⽽组成的供应链动态性较⾼。

（⼆）平衡的供应链和倾斜的供应链

当供应链的容量能满⾜⽤户需求时，供应链处于平衡状态。

当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状

态。

（三）有效供应链和反应供应链

有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输

等。

反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满⾜⽤户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。

（四）风险规避供应链和敏捷供应链

风险规避供应链，来⾃需求端的不确定性较低，来⾃供应端的不确定性较⾼，对来⾃供应端的不确定性有较强的应变能⼒。

敏捷供应链是⼀种综合能⼒最强的供应链系统，能够对来⾃需求和供应的不确定性做出及时反应，使⾃⼰始终能够围绕运⾏环

境的变化⽽变化。

4、虚拟企业把供应链⽹络中为了完成共同⽬标、通⼒合作、并实现各⾃利益的这样⼀些⼚家形象地看成是⼀个⼚家，这就是

虚拟企业。

5、供应链设计策略

（1）在产品开发初期设计供应链的思想⽬的在于设计产品和⼯艺，以使供应链相关的成本和业务能得到有效的管理。

（2）基于产品的供应链设计策略欧洲商业管理学院马沙尔·L.费舍尔教授提出供应链的设计要以产品为中⼼，即供应链的设计

⾸先要明⽩客户对企业产品的需求是什么，是创新型产品，还是功能型产品。然后要明⽩不同供应链的特性，再设计出与产品

特性相⼀致的供应链。因⽽，就产⽣了基于产品的供应链设计策略（PBSCD）。

6、供应链管理：为了满⾜客户的需求，⽤系统的观点对供应链中的物流、信息流和资⾦流进⾏设计、规划、控制与优化，即

⾏使通常管理的职能，进⾏计划、组织、协调与控制，以寻求建⽴供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最⼤限度地减

少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。

7、供应链管理包含内容：

1）供应链管理策略制定（不同⾏业、不同产品类型要求采⽤不同的供应链管理策略）。

2）推动式（push）或牵引式（pull）供应链运作⽅式的确定（不同企业有不同的管理⽂化，企业应选择适合于⾃⼰实际情况

的运作⽅式）。

3）战略性供应商和客户合作伙伴关系管理。

4）供应链产品需求预测和计划。

5）供应链的设计（全球节点企业的定位、资源的集成化计划、跟踪、控制和评价）。

6）企业内部与企业之间物料供应与需求管理。

7）基于供应链管理的产品设计与制造管理、⽣产集成化计划、跟踪、控制和评价。

8）基于供应链的客户服务和物流（运输、库存、包装等）管理。

9）企业间资⾦流管理（汇率、成本等问题）。

10）供应链管理环境下的绩效测量与评价。

11）基于Internet/Intranet的供应链运作的信息⽀持平台及信息管理。

12）物料实体在供应链中的流动。

8、集成化供应链管理的核⼼由顾客化需求—集成化计划—业务流程重组—⾯向对象过程控制组成第⼀个控制回路（作业回

路）；由顾客化策略—信息共享—调整适应性—创造性团队组成第⼆个回路（策略回路）；在作业回路的每个作业形成各⾃相

应的作业性能评价与提⾼回路（性能评价回路）。供应链管理正是围绕这三个回路展开，形成相互协调的⼀个整体。

9、供应链企业实施业务流程重组的基本思路

（1）从整个供应链管理的⾓度出发把握企业流程的重新设计

（2）确定关键的重组企业流程

（3）识别企业业务流程的现状

（4）选择合适的信息技术⼯具和平台

（5）构建⽬标业务流程的原型

（6）建⽴供应链上的合作伙伴

10、电⼦商务：以信息技术为基础，通过计算机⽹络系统来实现信息交换和传输。

11、QR⽅法是指物流企业⾯对多品种、⼩批量的买⽅市场，不是储备了产品“”，⽽是准备了各种要素“”，在⽤户提出要求时，

能以最快的速度抽取要素“”，及时组装“”，提供所需服务和产品。QR着重点是对消费者需求做出快速反