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物业公司职员职责
1、根据公司要求和市场情况,协助总经理制定公司年度、中长期发展目标、做好各项管理工作;
2、在公司授权下,全权负责公司日常的经营管理工作,贯彻公司决议,对公司负责;
3、协助项目经理指导、监督各项目运营管理,落实企业品牌服务标准,具备指导、培训职能部门、项目负责人的专业水平;
4、掌握多种业态物业的项目策划、前期介入、承接查验、入住管理的程序、内容及运作技巧,并能协调好各种关系;
5、负责制定公司经营管理所需要的各种内部规章制度、管理办法、岗位职责、工作程序和标准,并认真实施;负责监督检查,
物业公司职员职责(二)
1、代表集团公司,全面负责对物业公司现在管项目的服务品质、服务质量、客群维护进行全面提升管理和督导,
2、全面负责物业公司对外拓展新项目的方案策划、计划制定、组织实施、商洽投标、项目接收等工作的指挥、协调;
3、建立有效的市场项目拓展信息,筛选出符合公司市场发展规划的项目信息,评估承接项目,向公司领导报备项目情况;
4、收集、整理、分析各类物业的相关数据,建立项目信息数据库;
5、跟踪、接洽前期项目信息,组织项目勘察,收集项目数据,编制项目测算,起草项目合同;
6、主导并完成各类物业管理项目的招投标书、物业管理合同,能结合不同项目的不同特征,对标书、合同等文件进行修订与完善;
物业公司职员职责(三)
1.负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级汇报并处理。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向上级领导汇报管理处工作情况。
9.完成上级领导临时安排的其它工作。
物业公司职员职责(四)
1、主持日常物业管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
4、负责外部的沟通和联系,及时处理问题;
5、领导交办的其他工作。
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