2022年智慧社区街区大脑平台解决方案.pdf

智慧社区/街区大脑

平台解决方案

一政策背景

目二现状分析

CONTENS三解决方案

录

四建设内容

一、政策背景

1.1政策背景

1、中共中央、国务院《关于加强基层治理体系和治理能力现代化

建设的意见》指出：市、县级政府要将乡镇（街道）、村（社区）

纳入信息化建设规划，统筹推进智慧城市、智慧社区基础设施、系

统平台和应用终端建设，强化系统集成、数据融合和网络安全保障。

健全基层智慧治理标准体系，推广智能感知等技术。推进村（社区）

数据资源建设，实行村（社区）数据综合采集，实现一次采集、

多方利用。提升政策宣传、民情沟通、便民服务效能，让数据多

跑路、群众少跑腿。充分考虑老年人习惯，推行适老化和无障碍信

息服务，保留必要的线下办事服务渠道。

2、中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》明

确指出要不断提升城乡社区治理水平，增强社区信息化应用能力。

3、住房城乡建设部印发《智慧社区建设指南（试行）》的通知，

争取到2020年，使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设，

同时建立可持续发展的社区治理体系和智能化社会服务模式，建立

完善的社区服务体系。

1.2政策背景

国家高度重视智慧社区建设

习近平总书记强调指出：“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要

”,”要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户

切实感受到党和政府的温暖“。

地方政策面临的机遇

2021年4月，为贯彻落实关于加快推进新型智慧城市建设的指导意见》，探索新型智慧

社区建设模式、服务内容、管理方式和保障机制，加快构建线上线下相结合的智慧

社区服务体系，河南省发展改革委关于开展省级智慧社区建设试点工作进行通知，并

形成河南省智慧社区建设指南》（试行）。

2021年4月，河南省第十三届人民代表大会第四次会议通过了河南省国民经济和社会

发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》，纲要》提到要加强和创新社会

治理：一是健全基层治理体系，二是引导社会力量积极参与基层治理，三是加强和

创新市域社会治理。

二、现状分析

2.1现状分析

社区治理工作中的信息化手段缺失

社区数据不健全服务方式偏传统社区宣传不及时共建共治缺工具

主管部门未建设社区数据库或者数社区服务方式偏向纸笔登记、电话随着社区治理的工作内容越来越多，社区共建共治共享停留在表面工作，

据不健全，不能够有效、便捷的对询问等传统服务方式，没有建设线面向基层的各种说明文件、指导政主管单位与社区居民没有良好的衔

社区居民信息、工作人员信息、人上的社区服务平台，或者原有平台策等也与日俱增，如何及时向社区接工具，导致居民社区生活中的各

员出入信息等信息维度进行管理、系统冗杂，不能够聚焦社区居民核居民宣讲传达以及社区活动展开也种诉求无法及时与主管单位进行有

统计。心需求。是社区治理工作中的重要课题。效的传达及协商共治。

三、解决方案