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员工培训方案

暨度培训计划

*****有限公司

四月八日

方案概述

员工培训是现代公司人力资源管理的重要内容。其目的在于立足现有的人力资源基础，通过度析公司运作中存在的问题，针对性地设计出相关的团队合作、个人潜力拓展、岗位技能、管理技能等课程，对员工进行培训和提高，以最终达成提高公司核心竞争力的目的。

现代公司员工培训有一套规范的通行准则，通过“培训需求调查——培训计划制定——培训安排与实行——培训需求反馈——培训需求调查……”形成一个闭合地循环。公司培训制度遵循上述操作原则，通过对现有问题的调查、绩效的分析、各部门经理和员工根据相关岗位任职资格对本部门员工及自身培训需求的调查和综合，制定出适合公司人力资源现状的培训计划并予以实行，同时培训实行的效果必须与公司目前的绩效考核制度紧密结合，通过绩效考核检查培训计划是否达成预期效果，培训效果反馈自身也是一个培训需求调查的循环过程，通过对其中的不合理部分进行重新分析，以最终达成计划的完善。

员工培训制度此后将作为公司一项基本管理制度，年度培训计划和每次培训安排必须做好相关存档工作。存档涉及以下内容，1.培训需求调查阶段：员工培训需求调查表（员工填写）、员工培训需求调查表（部门经理填写）、团队培训申请表、个人外部培训申请表、员工在职训练费用申请表；2.培训计划制定阶段：年度培训计划；3.培训组织实行阶段：员工培训签到表、员工在职训练结训报表、员工培训报告书、在职训练学员意见调查表；4.培训效果反馈阶段：员工在职培训测试成绩表、员工在职培训成效调查表。

度培训计划将从5月份开始实行，初步计划每月安排两次培训，由人力资源部具体负责组织实行。在培训计划实行初期，以基本技能和岗位技能为主，兼顾管理技能培训。培训教师以内部人员和外聘讲师并重为原则，并逐步培养自己的培训讲师。

员工培训的目的与作用

一、培训是公司核心竞争力的源泉

人才培训

人才培训

核心

技术

核心

人才

核心

才干

公司竞争力

CoreTechnology

CorePeople

CoreCompetency

二、培训提高公司竞争力的三个层次

培训对公司核心竞争力的提高重要表现为三个层次，呈金字塔型分布。最基础的作用在于“维持”公司现有的竞争力水平；更高层次的作用在于解决目前公司运作中存在的问题，“改善”公司的运作效率；最高层次的作用在于使公司获得创新的能力和动力。

创新

创新

改善

维持

IMPROVEMENT

?解决问题?提高效率

?团队合作?品质改善

INNOVATION

?产品创新?激发创意

?突破瓶颈?敢于冒险

MAINTENANCE

?专业知识?公司文化

?制度准则?激励士气

三、培训对组织和个人绩效的提高

个人绩效

个人绩效

增进人才的专业能力

?知识（Knowledge)

?技能（Skill)

?态度（Attitude)

强化组织的核心能力

?团队合作（Teamwork)

?公司文化（CorporateCulture)

组织绩效

四、培训具体目的分解

员工培训的终极目的是提高公司的核心竞争力，但是在具体的培训安排与实行过程中，必须对目的进行必要的分解，每项培训安排必须针对具体的目的进行。培训的具体目的可以分解为以下几个方面：

（1）传递公司文化和公司价值观

（2）沟通公司战略目的

（3）提高员工岗位工作技能

（4）协助项目推广、解决眼前问题

（5）推广新的观念、知识和技能

（6）提高团队整体素质水平

（7）个人职业生涯发展

第二部分培训课程体系设计原则

培训课程体系的设计必须按照公司组织层次和部门分工原则，按照具体的技能类别的规定，设计有针对性的课程安排。

一、技能类别

基本技能：适合于全体员工通用技能

岗位技能：适合于各部门业务人员专业技能

管理技能：适合于管理层管理技能

各部门专业技能课程

各部门专业技能课程

全体员工一般技能培训

资产

管

理

系

列

客户服务

系

列

财

务

管

理

系

列

人

力

资

源

系

列

市场营销

系

列

行

政

管

理

系

列

技

术

开

发

系

列

生

产

作

业

管

理

物

流

管

理

系

列

中、高级经理者培训

初级经理人培训

决策者与领导者课程

管理技能

基本技能

岗位技能

二、每类技能涉及的技能项目

（一）基本技能内容

公司概况

规章制度

质量意识

客户意识

交流与沟通

计算机应用

外语

安全

商务礼仪

团队合作

工作计划

时间管理

（二）岗位技能内容

整体规划

资产经营

营销销售

人力资源

产品开发

财务会计

成本控制

信息管理

行政管理

生产制造

研发能力

等等

（三）管理技能内容

战略分析

营销管理

项目管理

计划/预算/控制

团队管理

领导艺术

记录分析

技能管理

工作表现管理

工作现场管理

安全管理

标准化知