客户接待话术.pdf

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一、客户接待

进店开口五句话

欢迎光临通辽万众荣威MG4S店,我是销售顾问...,您叫我..就好,这是我的名片。

很高兴认识你,请问有什么可以帮到您的吗?

请问您是第一次来本店吗?

客户:随便看看

销售顾问:先生(小姐),请随意看我就在旁边等您,有任何需要请您随时叫招呼我。

客户:这款车多少钱啊?

销售顾问:先生真是好眼力,这是这款车一直旺销所以在价格上没有松动,这款车的

价格是12.88万到19.28万,你看到的这款是销售最好的一款,售价是….。价格不是最关键

的,最关键是选择一款适合您的车,您说是吗?

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