病区办公班岗位说明书.docx

文件名称：病区办公班岗位说明书

文件编号：

所属科室：

制定时间：2014.05

第2次修订：

第3次修订：

执行时间：

办公班岗位说明书

任职资格

一、基本要求

1.学历：大专及以上。

2.职称：护士及以上

3.专业：护理专业

4.工作经验：2年以上临床护理工作经验。

二、素质与技术能力要求

1．良好的个人素养和高尚的职业道德。

2．具有较强的沟通和协作能力，能与患者、医生和其他护理人员有效合作。

3．熟练使用办公软件和医疗记录系统。

4．为人正直，待人诚恳，积极进取，有责任感。

5．身心健康，能胜任本职工作。

岗位职责

三、工作职责

1．在护士长领导下工作，晨会前查阅交班报告，核对大夜班医嘱，与夜班交班。

2．参加晨会，了解病房内病人动态。

3．负责接待新入院病人，安排床位。

4．负责处理医嘱，及时通知治疗护士及责任护士执行相关医嘱。

5．办理出入院、转科、转院手续。

6．负责电脑记费及各种办公用品的领取。

7．负责药品的借取及保管，负责医疗器械的管理与维护，确保医疗设备的正常运行。

8．解答病人关于费用方面的咨询。

9．打印输液、注射、雾化瓶签，核对并粘贴。

10．整理病历，对特殊用药、治疗严格交班，填写科室工作量，查看库房温湿度并签名。

11．保持办公区域、治疗室、换药室整洁、有序，物品放置规范。

12．落实每日工作重点，每周协助护士长总对医嘱。

工作标准

四、工作标准

1．掌握医嘱处理流程，处理正确率100%，记费正确率100%。

2．对患者咨询正确解答，入出院安排合理

3．接待病人符合护士礼仪规范，服务态度病人满意，满意率≥92%。

4．药品定位放置，数量与基数相符，在有效期内，借用药品按规定保管。

5．办公室、治疗室、换药室清洁、整齐，物品放置有序。

6．护理相关资料存档规范。