《铁路旅客运输服务质量规范》考试题库资料大全（浓缩500题）.pdf

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《铁路旅客运输服务质量规范》考试题库大全（浓缩500题）

一、单选题

1.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方

（）或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

A、一等以上车站

B、二等以上车站

C、三等以上车站

D、四等以上车站

答案：C

2.《局铁路旅客运输服务质量规范》厨房门挂有（）的挡帘。

A、闲人免进

B、禁止入内

C、非工作人员禁止入内

D、旅客止步

答案：C

3.动车组列车在折返站站停时间超过（）分钟时,列车长确认客运作业(含旅客上

下车、站车交接等)作业完毕后,通知司机关闭车门,关门后动

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