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金融产品销售技术单选题

对的

1.生活中的照镜原理，对业务人员销售金融产品的启示是()

?A?人云亦云，跟随顾客的想法

?B?不考虑产品的特性，只须注重顾客的行为暗示

?C?完全按照既定经验教训销售产品

?D?销售是一个互动的过程，积极调动顾客的购买欲望

对的

2.对于思想型的顾客，在销售金融产品时应当()

?A?针锋相对，用完美的口才击败他

?B?争取决定他的意志

?C?不断施压

?D?由他来做最终的选择决定

对的

3.面对顾客的拒绝时()

?A?要有积极的心态，及时调整策略，重新展开销售

?B?重新选择新的顾客

?C?推销新的产品

?D?以上都不对

错误

4.“人脉就是钱脉”意思是()

?A?人脉关系是影响绩效的重要因素，要调动全员人际关系推动金融产品销售

?B?人越多钱就挣得越多

?C?个人的人脉关系决定了组织的效益

?D?以上说法都不对

对的

5.负增强的作用是()

?A?向客户施加压力，加速其作出决定

?B?减少产品价值

?C?缩减顾客的需求

?D?威胁顾客

对的

6.探测顾客的需求与预算就是要()

?A?了解顾客的理财需求和利益目的

?B?留下顾客的信息

?C?接近顾客

?D?制定产品竞争策略

对的

7.撰写销售计划书，一定要有的要素是()

?A?要有延伸性

?B?品质化并可以数值计量

?C?可行性

?D?以上都是

对的

8.运用商品的特性销售金融产品，就是要()

?A?强化自身优势

?B?弱化弱点

?C?减少缺陷的影响，充足发挥优势

?D?以上都是

对的

9.银行人员要想成为金融产品的销售高手，一方面要做到的是()

?A?努力了解客户

?B?转变思想观念，树立销售理念

?C?拥有比别人强的优势

?D?全面学习理论知识

对的

10.有机性市场的构成包含()

?A?同行竞争性因素

?B?非同行竞争性因素

?C?外界环境的变化因素

?D?以上都是

对的

11.目视管理的作用是()

?A?选择目的

?B?看清目的

?C?聚焦目的

?D?寻找更多的目的

对的

12.人际沟通能力的高低是由下面哪一项衡量的()

?A?语言能力高低决定

?B?社会能力高低决定

?C?认知能力高低决定

?D?这三者的交集的大小决定

对的

13.产品销售过程中，顾客设立沟通障碍时，业务人员应当()

?A?寻找新的客户

?B?结束谈话

?C?转换到顾客感爱好的话题，松懈其警戒性

?D?强行推销

对的

14.谈判三要素是指()

?A?时间、情报和权势

?B?时间、口才和能力

?C?金钱、能力和地位

?D?情报、能力和权势

对的

15.缔结过程中应当注意()

?A?缔结要有层次性和阶段性，适时提出缔结

?B?随时缔结

?C?在顾客完全没有异议时缔结

?D?等待顾客提出缔结的请求

单选题

对的

1.要成为人际沟通专家，业务人员必须()

?A?了解顾客特性

?B?了解顾客特性和需求

?C?了解顾客需求

?D?了解顾客的人际风格，擅长沟通协作，学会倾听

对的

2.在说服顾客时，应当()

?A?注重理性说服

?B?理性融合感性

?C?发挥感性魅力，力图感染顾客

?D?发挥理性的说服力，使顾客就范

对的

3.缔结的过程中，就业务人员而言，决定成功与否的最重要因素是()

?A?口才

?B?沟通能力

?C?意志力

?D?以上都不是

对的

4.探测顾客的需求与预算就是要()

?A?了解顾客的理财需求和利益目的

?B?留下顾客的信息

?C?接近顾客

?D?制定产品竞争策略

对的

5.银行人员要想成为金融产品的销售高手，一方面要做到的是()

?A?努力了解客户

?B?转变思想观念，树立销售理念

?C?拥有比别人强的优势

?D?全面学习理论知识

对的

6.在金融产品的销售过程中，贯彻执行力就是要()

?A?将目的、时间进度以及销售技术完美结合，争取最优绩效

?B?执行目的

?C?执行命令

?D?充足调动主观能动性

对的

7.对于销售人员而言，对目的管理理解对的的是()

?A?将使命和任务转化为目的，通过细化目的，明确行动内容，同时激励自己。

?B?不断设定目的

?C?固定目的，只是将目的视为销售要达成的结果

?D?制定目的是管理者的事情

对的

8.关于质疑性问句的特点对的的是()

?A?多用于开场交流

?B?对意志力薄弱的顾客比较管用

?C?一般都是选择性问句

?D?以上都不对的

对的

9.在金融产品的销售过程中，您是如何管理业务团队的()