东方有线转型发展的探索与实践.pptx

东万膏线转型发展的探索与实践

汇报提纲口 －、转型发展的成效和瓶颈口 －、竞争形势及外部环境口 三、东万膏线”十三五”发展的战略目标

东方有线转型发展的成效和瓶颈·“十一五”推动企业、网络双转型，促进三提升战咯（网络价值、业务能力、管理效丰·“十二五”期间，“深度转型”为主线，推行全业务运营模式，圄绕打造一流“数字媒体信息服务专家”的目标，实施“强技入”、“差异化”和“改革创新”三大战咯。

东方有线转型发展的成效和瓶颈主要成效·通过坚持实施“强技入”战咯，NGB网络和整转工作实现市郊用户全覆盖，市场营销更具规模效益。一是资产和用户规模再创历史新高。截至2015年底，资产总额为81.18亿，净资产26.26亿，NGB网络覆盖620万户，全市有线电视收费用户564万户，个人宽带用户超74万户：高清互动用户达245万户，企业用户1.87万户。二是业务收入继续保持增长。2015年实现合并营业收入31.95亿元，同比增长5.33%，较2010年增长125.8%。其中，本部实现营业收入17.56亿元：郊区网络公司实现营业收入16.33亿元。三是有效控制费用，实现扭亏为盈。克服强技入带来的财务压力，通过降低出口带宽等业务成本，控制广告、销售等费用，降本增效，进一步提高公司的盈利水平。

东方有线转型发展的成效和瓶颈主要成效·通过积极实施“差异化”战咯，推进智能终端及应用开发，逐步形成产、学、研、用一体的合作共赢产业链。》 积极推进新一代智能机顶盒的研发、测试和推广工作，推动产品业务形态向集宽带、高清、交互为一体的融合业务形态转型。》积极推进基于高清机顶盒、智能机顶盒的新业务开发力度》以电视应用商店为主要呈现形式，大力推进以金融、教育、游戏、电商为主的电视交互应用，增强用户和性。》智能机顶盒取代高清机顶盒已于2014年实现市场化销售及批量部署，截至目前，用户规模已突破80万户。》截至2015年底，电视应用商店内上线应用已达到210个，其中教育、游戏、电商类应用均呈现良好发展态势。

东方有线转型发展的成效和瓶颈主要成效·积极实施“改革创新”战咯，促进增值业务稳步提高，公司收入结构逐步优化。大力开展以高清互动为主的增值业务，丰富高清内容和产品服务形式，逐步形成面向多层次用户、多种表现形式的全业务、多功能、双向互动的业务架构。2015年末，公司本部增值业务实现收入7.39亿元，增值业务收入占比为42%。有线电视基本收视业务收入稳定互动电视用户规模不断扩大增值业务互联网宽带接入市场份额保持稳定21%42%10%11%企业数据业务平稳增长的势头6%传统业务一、5(视费二、安装工程建设费三、卫星落地四、个人宽带业务五、互动电视业务六、企业数据业务10%

东方有线转型发展的成效和瓶颈主要成效·不断加大开放合作力度，融合创新业务创新取得较好成效。积极推进广电智能终端产业联盟建设2015年12月，在广电总局的指导下，联合全国26家省级及主要广电网络公司成立了广电智能终端产业联盟，加强了产业链上下游以及各广电省网公司之间的合作。积极探索“互联网＋”广电的战咯合作模式通过和产业各方的战咯合作，建设包括英超、百事通、未来电视、pptv等多个互联网形态视频点播专区，较好满足用户需求，提升用户体验。深化与移动的战咯合作，大力发展中高带宽产品推出了“和世界”精品视频专区，截至到2015年底，10M以上产品已占公司个人宽带用户比]95%以上，全市宽带用户规模超74万户。

东方有线转型发展的成效和瓶颈主要成效·管理结构不断调整优化，逐步形成市场导向的组织管理体系对分公司及部分职能部门进行了组织架构优化工作，成立了完全市场化运作的数据服务公司：将7个分公司合并为3个大区分公司：完成了分公司区域内营销驻点的建设，优化原有营销体系，实现属地内销售、安装、运维等一体化服务不断健全公司内控管理体系，推进郊区网络公司内部管理制度建设，进一步完善了公司的内部制度流程。继续优化公司核心人员评定工作机制，做好公司核心人员的认定、培养和使用，推进公司建立多样化、多层次发展的人才结构。

东方有线转型发展的成效和瓶颈主要成效·推动服务长效机制进一步优化，运营体系不断完善通过加强营销服务网络建设，强化品牌形象，完善网络运维体系，提高网络运营服务水平和质量。11? 优化服务长效机制，进一步提升用户服务感知，用户技诉丰控制在3%以内2131? 加大客服部、运维部联动，建立市郊一体