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房地产公司年终工作总结15篇

房地产公司年终工作总结1

光阴如梭，时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的

一年，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首

过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考

验和磨砺。非常感谢__公司领导给我这个了解__装饰行业市场规

律的一个良好平台。

即将过去的这一年，我在__工作了九个月，在加强团队建

设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理

者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之

长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的

整体素质，树立起开拓市场、务实高效的__形象。我充分认识到

自己既是一个管理者，更是一个执行者。

我是_月__日参加__星艺团队的，一致在市场部负责销售工

作，当时我为参加__星艺这个团队，能来到__星艺这个销售平

台，我感到非常荣幸。

上班的当天，在公司领导的协助下，我就忙着做公司市场部

的筹备工作，紧接着招聘市场部人员，组织培训，搞市场调查分

析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有

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日志，周周有计划，月月有总结，多参加一些市场上有关的活

动，（如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘举行的开盘盛

典）收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各

大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安

装公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显，__星艺公司

在_月_日_月_日_市_第三届家博会上到场的业主就有__位，和设

计师接触咨询的就有__位，现场签单交定金的有一位，（业主是

都市杰作），家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生

了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计

师意见很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师

从不理睬，从此市场部人员对公司失去信心，人心浮动，有的员

工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理星

艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛

了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部

的人好像已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟

我说你们星艺的业务做得好，__市的楼盘到处都是星艺开的工

地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等

楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开

一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司

就跟我解释了他的当时处境，我没办法，只有从另一个角度去理

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解他，我只好打算离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留

下来。

皎阳似火的_月，公司改组，新的领导班子接管，__总部来

人协助，公司加强培训力度，市场部又增添了新的活力，公司又

重新动了起来，_份月试营，市场部人员邀请上门咨询的客户就

有__多位，_月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典活动，公司整个

团队朝气蓬勃，干劲十足，团结一致，客户流量明显上升，当天

到公司咨询的客户就有__位（其中包括一个__队团购客户__位）

现场还签了几单，全月签单__个，开工_个；

整个公司发生了翻天覆地的变化，使我重新认识了__星艺公

司，_月到公司的客户就有_位，有效咨询客户_位，全月签单_

个，开工_个；_月到公司的客户就有__位，有效咨询客户_位_，

全月签单_个，开工_个；从公司改组，新的领导班子接管以来公

司总的客户流量是__位，有效咨询的准客户为__位，有效咨询准

客户率为_%_，共计签单_个_，开工_个（不包括_月份）签单率

为__%，开工率为__%；数据显示说明，这个数据不是很理想的，

销售数据波动幅度大，销售状况不稳定。主要原因是公司部分员

工素质差，各个部门之间配合不协调，部门之间不愿沟通，设计

师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与

工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计

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师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展

行业潜规则谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不

了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最后的结果是客户受到

了伤害，公司受到了损失，设计师伤失了