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员工岗前状态三级确认与员工的安全行为

一、前言

笔者所在的企业从事原油生产，其过程是一个高风险过程，

其产品是易燃、易爆的，而在生产过程中也涉及到有毒、高温、

高压以及动土、动火、登高、进入有限空间等高危作业。在此环

境下工作的员工，他们的精神状态、操作状态、身体状态、思想

状态都影响到他们的每个操作动作和岗位行为。笔者在多年的

基层安全管理经验基础上，结合现代安全管理理念，在控制人的

不安全行为方面总结出了“员工岗前状态三级确认”这一管理

方法，并经实践证明效果较好。

二、问题的提出

2004年5月12日，员工温某像往常一样，来到班上，换好

工服，拿起工具就去巡井了。可站上的员工等到中午快到午饭时

间了还不见其回来。于是站长就带上其它人沿路去找，终于发现

温某掉在了深约3米的沟里，脚踝扭伤不能动弹。

现在大白天的，这路一天走好几遍，怎么会掉沟里了呢？温

某痛苦的讲述了如下内容：温某是单职工，父母远在河南，就在

前几天家里来信说母亲住院了，做手术需要一笔不小的费用。而

自己的二个儿子正在上高中，妻子也卧病在床。温某最近几天一

直在为钱的犯愁，上午巡井时在路上边走边想这些事，脚下一

不留神就掉沟里了。

如何管理和监测员工的精神状态、操作状态、身体状态、思

想状态，使每个到岗上的员工都能处于最佳状态，使他们出现岗

位异常行为的概率降到最低，这就是本文所要解决的问题。笔者

所在单位一线员工的工作地点和生活地点相距10-20公里不等

的距离，员工上岗需要乘坐厂内班车到达岗位-采油站或联合站，

在站上召开班前，由站长分配完任务并讲完注意事项后再开始

各自的工作。根据这一实际情况，提出了“员工岗前状态三级确

认”管理方法，其具体内容是：

一级状态确认是班前确认：员工每天上班车前，各队出一名

队干部，负责对本队上班员工的精神状态、身体状态、是否饮酒

等情况进行检查、确认，了解其下班时的动态，是否过渡娱乐；

了解家庭状况，是否有思想矛盾等；必要时进行酒精测试，检查

是否有酒后上岗者。凡是发现有精神状态不好的，有家庭纠纷或

其它原因导致思想状态、情绪不稳定、喝过酒的一律禁止其上班

车上岗。并立即对当班人员作出调整，杜绝出现空岗。所有监测

结果要有记录，记录格式如下图。

二级状态确认是岗前确认：员工下班车后在召开班前的过

程中，由班长对本班员工的身体状态、精神状态及是否饮酒进行

二次确认。二级确认就是对一级确认的补充，主要通过观察和谈

话。若在本次确认过程中发现了“问题”员工，若问题不严重，

则由班长对其今天从事的工作进行合理分配，禁止安排其从事高

风险的作业。若问题严重，则要让他休息，或从其他力所能及

的工作。

三级状态确认就是操作前的确认。我们每个岗位都是配备2

名员工，并结为安全互保对子，互相提醒，互相监督。这三级确

认就是由互保对子来完成的：在进行某项操作前，由一方对该项

操作的操作要领或操作规程进行复述，并对操作中涉及到的危害

因素进行识别，提出相应的防范措施。然后，由另一方进行核对，

看其复述的是否正确，并对遗漏的问题进行补充。

三、原理分析

事故统计数据表明，80%以上的故都是由于员工违章造成

的。有的是员工违章操作，有的是指挥人员指挥错误，还有的是

员工精神不集中，或思想麻痹大意造成的，如前文讲述的案例。

总而言之，这些都是由于人的不安全行为造成的。人是安全主体，

安全管理要以人为本。

1.故因果连锁论

海因里希提出的事故因果连锁论认为[1]：故的发生不是

一个孤立的件，而是一系列互为因果的原因件相继发生的结

果。即：

1.1人员伤亡的发生是故的结果；

1.2事故的发生是由于人的不安全行为和物的不安全状态；

1.3人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成

的；

1.4人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传

因素造成的。

而这一事故因果连锁过程包括如下五个因素：

⑴遗传及社环境，这些对一个人的性格，行为趋向、工

作学习态度产生影响；

⑵人的缺点，是使人产生不安全行为或造成机械、物质的不

安全状态的原因。

⑶人的不安全行为或物的不安全状态，所谓人的不安全行为

或物的不安全状态是指那些曾经引起过事故，或者可能引起事故

的人的行为，或机械、物质的状态，他们是造成事故的直接原因。

⑷