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安检员理论库复习测试卷附答案
1.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。
A、6
B、12
C、24
D、48
【正确答案】：C
2.混合物过机呈:（）。
A、橙色
B、绿色
C、蓝色
D、红色
【正确答案】：B
3.催泪瓦斯外观为圆柱状瓶体,一般由（）制成。
A、铜
B、铁
C、铝
D、纸
【正确答案】：C
4.《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕
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