物流与供应链管理与运营实务物流供应链管理培训讲师吴诚课件.pptVIP

物流与供应链管理与运营实务主讲人：吴诚博士2014-10

吴诚，企业管理博士北京大学汇丰商学院特聘讲师清华大学总裁班特聘讲师总裁班特聘讲师人民大学深圳新一代技术研究院首席顾问国际贸易中心ITC项目认证讲师英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任：?华为技术有限公司：采购经理，商务总监；?富士康科技集团：供应链高层主管；?康佳集团：采购总监、副总经理。主要研究领域：?物流与供应链管理；?采购与供应商管理；?生产运作管理。

第一部分现代物流与供应链管理概述第二部分物流配送与第三方物流管理第三部分物流计划与库存管理第四部分物流与供应链绩效管理

第一部分现代仓储与物流管理概述第二部分仓储管理基础知识第四部分物料与仓储现场管理技巧第五部分库存计划与库存控制管理第六部分成品仓储与物料配送管理第七部分仓储配送成本管理第八部分仓储配送运作绩效评估

一、物流与供应链管理产生的时代背景1.市场环境的变化2.顾客需求的变化3.产品生命周期的变化4.企业竞争模式的变化......

其它因素：客户的控制力度越来越强竞争点？产品质量高、价格低（成本压力）产品创新、品牌、知名度股东对投资回报的期待提高产业分界点模糊化新价值链集成网络的形成电脑化的管理应用经营活动的全球化趋势

二、物流与物流管理1.什么是物流？n物流，Logistics，1993年版的韦氏词典上的解释为：军事科学的分支，包括物资、人员和设备的获得、维护和运输。nCLM对物流的定义为：物流是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。n美国对现代物流的定义是：物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息从供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。n欧洲物流协会对物流的定义为：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。

nn日本通常对物流的定义为：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工，运输、配送等各种活动。如果不经过此过程，物就不能移动。英国著名物流专家马丁﹒克里斯托夫教授在他的物流定义中更多地强调了物流对企业经营的重要性：物流是战略性地管理原材料、零部件及产成品的采购、移动及储存（包括相关信息流）的过程，它贯穿整个企业及其营销渠道，以合理的成本满足客户需求，使企业目前和将来的赢利能力最大化。nn《物流术语》国家标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。国家经贸委提出的《关于加快我国现代物流发展的若干建议》中对现代物流的定义是：现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。

2.物流管理的三个发展阶段：

3.物流的主要内容n运输(transportation)n存储(warehousingandstorage)n包装(packaging)n物料搬运(materialhandling)n订单处理(orderprocessing)n预测(forecasting)n生产计划(productionplanning)n采购(purchasingorprocurement)n客户服务(customerservice)n选址(location)n退货处理(ReturnGoodsHandling)n废弃物处理(SalvageandScrapDisposal)n其他活动

4.物流管理在企业竞争中的作用物流成本在不同企业中的比例流入与流出库存维持仓储物流运输管理接收与包装发运订单处总计理所有制造企业6.2%3.6%1.60.3a3.6%0.5%0.8%0.7%0.5%13.6%化工与塑料6.33.33.51.23.24.62.02.90.30.40.71.20.20.51.20.70.90.50.90.30.51.41.4a0.60.20.50.50.20.50.414.113.44.4食品加工医药8.11.43.25.80.11.1a电子2.50.11.01.013.311.210.0141.1造纸机床与工具4.51.