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2024年服务行业技能考试-东风日产专营店总经理笔试考试历年高频考点试题摘选含答案
第1卷
一.参考题库(共75题)
1.现场管理中以质量为基准,就是要求我们树立“后期工序就是用户”的观念,进行“全数保证质量”的实践。
2.展厅接待客户时,至少要给客户提供几种饮料供客户选择?()
A、一种
B、二种
C、三种
D、四种
3.开设委托扣款帐号可以使用()名下的借记卡
A、申请人
B、共同借款人
C、担保人
D、以上均可
4.对于骐达和骐达GTS的外观差异点,以下都是的
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