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民政部门绩效管理工作方案汇报人：日期:

CATALOGUE目录工作方案概述绩效管理计划绩效管理实施绩效管理评估与改进工作保障措施工作方案附件

01工作方案概述

0102背景介绍随着社会的发展和人民群众对公共服务需求的提高，民政部门的绩效管理变得越来越重要。民政部门是国家重要的行政管理部门，负责社会福利、社会组织、婚姻登记等方面的工作，为人民群众提供优质的公共服务。

工作目标01提高民政部门的工作效率和质量，为人民群众提供更好的公共服务。02建立科学的绩效管理体系，促进民政部门内部的自我管理和自我完善。03通过绩效管理，提高民政部门工作人员的积极性和创造性，增强组织的凝聚力和竞争力。

绩效管理工作应当遵循科学、公正、公开、透明的原则，确保评价结果的客观性和公正性。科学、公正、公开、透明绩效管理工作应当以服务对象为中心，以服务对象的满意度和需求为导向，不断提高服务质量和水平。以服务对象为中心绩效管理工作应当采用定量与定性相结合的方法，既关注工作的数量和质量，又关注工作的效果和效益。定量与定性相结合绩效管理工作应当采用内部评价与外部评价相结合的方法，既关注内部的管理和自我评价，又关注外部的监督和评价。内部评价与外部评价相结合工作原则

02绩效管理计划

确定任务和重点根据工作目标，确定需要完成的任务和重点工作，并针对每个任务和重点制定具体的绩效指标。细化考核标准针对每个绩效指标，细化其考核标准，确保考核的公正性和客观性。制定明确的工作目标在制定绩效计划时，需要明确民政部门的工作目标，并将其与部门内各岗位的职责相结合，制定出具体的绩效计划。制定绩效计划

根据工作目标和任务，选取关键绩效指标，确保绩效指标能够全面反映民政部门的工作绩效。选取关键绩效指标针对每个关键绩效指标，制定具体的指标值，以便对部门内各岗位的绩效进行量化评估。制定具体指标值针对每个关键绩效指标，明确其权重，以突出工作重点和优先级。明确指标权重确定绩效指标

制定周期内工作计划针对每个绩效周期，制定相应的工作计划，确保员工明确自己的工作任务和目标。实施周期内工作监督在绩效周期内，实施工作监督和跟踪，及时发现问题并采取相应措施进行改进。确定绩效周期长度根据民政部门的工作特点和任务安排，确定合适的绩效周期长度，以便对员工的工作绩效进行及时评估和反馈。设定绩效周期

03绩效管理实施

制定绩效培训计划根据民政部门的工作需求和员工发展需要，制定绩效培训计划，明确培训目标、内容、时间和方式等。培训内容设计针对不同岗位和员工层次，设计针对性强的绩效培训课程，包括绩效管理理念、方法、技巧和案例分析等。培训实施与跟踪组织员工参加培训，通过互动讨论、角色扮演等方式增强培训效果，同时对培训进行跟踪和评估，确保培训效果落地。绩效培训与辅导

01根据民政部门的工作目标和员工职责，制定科学合理的绩效评估标准，包括定量指标和定性指标。制定评估标准02按照评估标准，定期对员工的工作绩效进行评估，包括季度评估、半年评估和年度评估等。定期评估03在评估过程中，及时与员工进行沟通和反馈，肯定成绩、指出不足，提出改进意见和建议。绩效反馈绩效评估与反馈

123根据员工需求和部门特点，设计多维度的绩效激励体系，包括薪酬、晋升、荣誉、培训等多种方式。激励机制设计根据员工的绩效表现，按照激励制度给予相应的奖励，激发员工的工作积极性和创造力。奖励制度实施对于绩效表现不佳的员工，按照惩罚制度进行相应的处理，警示员工改正错误、提高工作质量。惩罚制度实施绩效激励与奖惩

04绩效管理评估与改进

评估指标建立完善的绩效管理指标体系，包括工作效率、服务质量、公众满意度等。评估方法采用综合评估法、比较分析法、关键绩效指标法等多种评估方法，确保评估结果客观公正。评估周期定期进行绩效管理体系评估，一般以年度为周期，根据实际情况可适当调整。评估绩效管理体系030201

03监督改进效果对改进措施的执行情况进行监督，及时调整和优化改进方案，确保改进效果达到预期目标。01制定改进计划根据绩效管理体系评估结果，制定具体的改进计划，明确改进目标、措施和时间表。02落实改进措施将改进计划落实到具体的工作中，确保改进措施的有效执行。改进绩效管理措施

加强人员培训提高绩效管理人员专业水平，加强业务培训和学习，不断提高绩效管理水平。引入先进理念和方法积极引入先进的绩效管理理念和方法，如全面质量管理、平衡计分卡等，提升绩效管理水平。持续优化管理体系根据实际情况持续优化和完善绩效管理体系，确保绩效管理工作的有效性和科学性。提高绩效管理水平

05工作保障措施

由民政部门主要领导任组长，各分管领导任副组长，各科室负责人任成员，全面负责绩效管理工作。领导小组定期召开调度会，分析绩效管理形势，研究解决问题，推动工作深入开展。加强组织领导建立定期调度机制成立绩效管理领导