大蚂蚁BigAnt局域网即时通讯软件使用基础手册.docVIP

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章前言 3

第二章BigAnt服务器安装 3

一.安装所需软硬件环境 3

二.BigAnt服务器软件安装 3

三.设立从互联网访问BigAnt 7

第三章BigAnt服务器端基本应用 8

一.顾客管理： 8

1.管理部门组织构造 8

1.1添加集团公司及分公司 9

1.2添加一级部门 10

1.3添加多级部门 11

1.4修改部门信息 11

1.5删除部门 12

2.管理顾客信息 12

2.1添加顾客 12

2.2修改顾客信息 14

3.群设立 15

4.角色管理（权限控制） 18

二.系统工具 23

1.服务控制 23

2.自动升级设立 24

3.发送公示 26

4.系统管理 27

5.拓展属性设立 28

6.插件管理 28

7.系统检测 29

三.公司文化展示（个性化设立） 29

四.查询与记录 31

1.消息查询 31

2.附件查询 32

3.消息记录 32

4.在线顾客查询 33

5.公示信息查询 33

五.其她功能 34

1.顾客导入和导出 34

2.工具 34

2.1基本设立 34

2.2数据库设立 35

2.3获取服务器IP 36

六.文档管理 36

1.配备信息 36

2.存储管理 37

2.1.创立根目录 37

2.2.创立目录 39

2.3.注意事项 40

3.文档日记 41

第四章BigAnt客户端安装 41

一.安装所需软硬件环境 41

二.BigAnt客户端软件安装 41

三.BigAnt登陆服务器 42

第五章BigAnt客户端基本应用 43

一.客户端顾客登录 43

二. 个人设立 44

三. 主界面简介 49

5.3.1 顾客信息栏 50

5.3.2工具栏 50

5.3.3 BigAnt功能区 52

5.3.4 组织架构及人员信息栏 53

5.3.5 Logo区 56

第六章BigAnt客户端详细应用 57

6.1.发送消息 57

6.2.群发消息 59

6.3.发送文献（发送文献目录） 59

6.4.会议功能 62

6.5. 截屏 63

6.6. 语音会话 65

6.7. 消息回执 65

6.8. 关注联系人 66

6.9. 查看消息纪录 67

6.10. 查看对方详细资料 68

6.11. 顾客状态切换 69

6.12. 公示功能 70

6.13. 远程控制功能 71

6.14. 发送E-mail 71

6.15. 我网址收藏 72

6.16. 讨论组（群） 74

6.17. 文档管理功能 74

6.18. 新邮件提示功能 79

第一章前言

华途BigAnt即时通讯软件是公司级协同和即时消息服务产品。BigAnt不是一种简朴工具，而是一种管理思想。公司可以通过BigAnt具备功能突破空间约束，缩短管理距离，把公司打导致一种没有边界帝国。BigAnt可以让公司以更安全、更可伸缩和更易于管理方式灵活以便地使用协同和通讯服务功能！

第二章BigAnt服务器安装

一.安装所需软硬件环境

1.1BigAnt服务器网络规定：

局域网环境；

因特网环境（依照客户需求）；

在TCP/IP合同下固定IP地址，或者动态IP加动态域名；

1.2BigAnt服务器硬件规定：

CPU：P4已上（含）；在线人员超过500人，建议使用物理双CPU服务器（4G内存，160G硬盘；人员超过1000人，建议使用专用服务器！

硬盘：80G；

内存：2G以上；

1.3BigAnt服务器软件规定：

WINDOWSNT，，XP，，VISTA，WIN7，WIN等。

二.BigAnt服务器软件安装

安装过程中涉及“安装途径设立”、“注册码申请”“安装后使用者设定”等问题。办法如下：

第一步：运营BigAnt服务端（BigAntServer.exe）程序进行安装。

如图1，安装涉及：欢迎安装BigAnt提示页、选取安装途径、程序安装过程、安装成功，自动启动BigAnt服务端等。

第二步：双击桌面BigAnt管理器（BigAntAdmin.exe），进行有关数据配备。

图2：输入贵公司名称，如：华途软件有限公司