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2024年物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题库
第一部分单选题(150题)
1、住宅物业的建设单位未通过招标投标的方式选聘物业服务企业,或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令其限期改正,给予警告,可以并处()万元以下的罚款。
A:5
B:10
C:20
D:50
【答案】:B
2、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的秩序维护,以下哪项描述是正确的?
A:物业服务企业应完全禁止业主在公共区域进行任何
活动
B:物业服务企业无需对公共区域的秩序进行维护
C:物业服务企业应制定公共区域秩序维护规定,并确保
执行
D:物业服务企业仅在业主投诉时才进行秩序维护
【答案】:C
3、物业租赁合同订立后()日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门办理租赁备案。
A:10
B:15
C:30
D:60
【答案】:C
4、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业服务费缴纳,以下哪项做法是错误的?
A:及时提醒业主缴纳物业服务费
B:对未按时缴纳物业服务费的业主进行催缴
C:禁止未缴纳物业服务费的业主使用公共设施
D:提供多种缴费方式,方便业主缴纳
【答案】:C
5、物业服务企业在管理区域内,对于业主的物业管理知识普及,以下哪项做法是正确的?
A:无需进行物业管理知识普及
B:仅在业主提出要求时才进行物业管理知识普及
C:定期组织业主进行物业管理知识普及,提高业主的参
与度和管理意识
D:物业管理知识普及应由业主自行负责
【答案】:C
6、物业服务企业在管理区域内,对于业主的安全保
障服务,以下哪项描述是不正确的?
A:物业服务企业应制定安全保障措施和应急预案
B:物业服务企业无需对公共区域进行安全检查
C:物业服务企业应协助公安机关维护管理区域内的治
安秩序
D:物业服务企业应定期进行安全培训和演练
【答案】:B
7、关于物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用,下列说法不正确的是()。
A:物业管理信息系统是由人和计算机组成,专门用于物
业管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统
B:建筑能耗占社会总能耗的30%以上。建筑节能可以降
低开支、提升物业品质、促进物业保值。
C:智能建筑是指综合利用智能计算机技术、网络通讯技
术、自动控制技术、多媒体技术和现代建筑技术的建筑
D:智慧社区是指运用物联网、云计算、移动互联网的社
区
【答案】:B
8、根据当地气候特征,着重对危险房、严重损坏房进行检查,即抢险解危,这种查勘鉴定被称为房屋的()查勘鉴定。
A:定期
B:季节性
C:不定期
D:工程
【答案】:B
9、物业服务企业在管理区域内,对于消防安全的管理,以下哪项做法是不正确的?
A:定期检查消防设施,确保其完好有效
B:对业主进行消防安全知识的宣传和培训
C:无需制定消防安全管理制度
D:设立消防通道,并确保其畅通无阻
【答案】:C
10、物业服务企业在管理区域内对业主的建议和意见,以下哪项做法是正确的?
A:忽略业主的建议和意见
B:对业主的建议和意见进行记录和反馈
C:强制要求业主接受其建议
D:无需关注业主的建议和意见
【答案】:B
11、一定时期内,物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本,称为物业服务企业的()。
A:管理费用
B:咨询费用
C:财务费用
D:营业成本
【答案】:D
12、关于社会保险,下列说法不正确的是()。
A:业主委员会
B:养老保险缴费比例为企业不超过职工工资总额的20%,
个人缴费比例为8%
C:医疗保险缴费比例为单位缴费控制在职工工资总额
的6%,个人为工资收入的2%
D:失业保险缴费比例为单位缴职工工资总额的3%,个人
为工资收入的2%
【答案】:D
13、物业服务企业在管理区域内,对于公共区域的卫生清洁,以下哪项说法是错误的?
A:应制定清洁计划,确保公共区域干净整洁
B:清洁工作无需考虑业主的作息时间
C:应采用环保的清洁用品和方式
D:清洁工作应保证不对业主的正常生活造成影响
【答案】:B
14、物业的前期管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由()选聘物业服务企业所实施的物业管理。
A:业主大会
B:业主委员会
C:建设单位
D:街道办事处
【答案】:C
15、对于物业服务企业来说,物业共用部位、公用设施设备的专项维修资金应当作为企业的()来进行管理。
A:营业利润
B:长期负债
C:预计收益
D:现金预算
【答案】:B
16、()是物业服务企业最基本的内部管理制度。
A:企业综合管理制度
B:员工管理制度
C:部门职责
D:岗位职责
【答案】:B
17、
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