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2024年岗位知识竞赛-东风日产SA知识笔试考试历年高频考点试题摘选含答案
第1卷
一.参考题库(共75题)
1.交车前您应当检查哪些事项？（）
A、发票
B、内饰颜色
C、汽车的清洁情况
D、车辆重量
E、座椅位置
2.如果投诉者明显有错或者他/她的要求不合理并且不太可能继续光顾，不要害怕，充分解释原因后直接向客户说“不”。
3.四轮定位参数指的是（）
A、主销内倾
B、前轮后倾
C、主销后倾
D、车轮外倾
E、前轮前束
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