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物业项目经理工作职责范文
1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案
2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理,确保计划目标的实现、落实验证考评机制,负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价
3、负责项目经营计划实施监督,组织实施月度、季度和年度项目经营例会,及时调整各个阶段经营重点,达成经营目标;
4、负责经营过程中的全程风险把控,定期向上级报告工作,接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系
5、处理涉及项目的重大投诉,并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标,组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;
6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改
物业项目经理工作职责范文(二)
1、全面主持所辖项目物业日常管理工作,对项目事务进行决策,确保物业服务达到标准;
2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作,确保物业服务达到标准;
3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;
4、负责所辖项目的人员招聘、培训、考核等工作;
5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;
6、制定所辖项目物业管理方案,对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;
7、贯彻落实公司管理制度,妥善处理一切紧急及突发事件;
8、执行政府各项法规及物业管理公约,负责所辖项目的甲方客户沟通,协调处理日常事务。
物业项目经理工作职责范文(三)
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理工作职责范文(四)
1.按照物业服务合同约定,履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。
2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书,完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标,负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
3.加强小区装修管理,确保装修有序进行,杜绝违规装修现象。
4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。
____组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。
6.及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。
7.定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。
8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
9.定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。
10.加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。
11.负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。
物业项目经理工作职责范文(五)
1、全面开展片区内项目工作,完成项目各项目标和计划;
2、负责项目员工的管理、指导、培训及考核评估;
3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行;
4、负责各项物资采购计划的审核,合理控制各项费用;
5、加强收费工作的检查和监督,确保完成公司下达的收费率指标;
6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作。
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