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业务流程再造规划;目录;01;业务流程再造的定义与核心思想;业务流程再造与传统业务流程优化的区别;业务流程再造规划的目标与意义;02;需求分析的目标与意义概述;需求分析在业务流程再造规划中的作用;需求分析的方法与工具;业务流程现状分析;用户需求分析;业务流程再造目标设定
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