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服务群众承诺书4篇

?接听电话者，即为首问责任人。属于本处室职责范围内，可以直

接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部

门办理，或者请示有关领导给予明确答复。

二、实行一次性告知制。

凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。特别是招生报

名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次

性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人

员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心

全面地给予解答。

三、实行服务承诺制。

1、坚持党校姓“党”的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一

致，不允许出现任何“政治杂音”。

2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不“偷工减料”，

确保授课质量。

3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高

收费标准。4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、

看小说以及做其他与工作无关的事情。

四、实行ab岗工作制。

1、除党校组织大型活动外，所有工作日时，各处室都要有人员办

公，以方便外来办事人员。

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2、部门负责人因事不在岗时，由副职或工作人员代理，如遇特殊

事宜不能代理，经领导同意后办理，或向服务对象解释，明确办理时间，

代理人要尽职尽责。

五、加强监督，实行责任追究制。

党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督，对工作效

率不高，履行职责不到位，在工作中违反或不认真执行有关规章制度的，

一经查实，按照规定追究当事人责任。

贵溪党校常务副校长：翁xx

办公电话：37xxx80

手机：13xxxxxx61

从政格言：恪尽职守廉洁奉公

市妇联公开服务承诺

为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加

速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，

市妇联作出公开承诺如下：

一、便民措施

加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。

二、服务标准

认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服

务、高效服务、优质服务。

三、工作效率

热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能

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当场答复的及时处理，需要调查处理的七个工作日以内给予答复。

四、工作作风

建立健全机关工作制度，抓好制度的落实，做到靠制度管人、按制

度办事，用制度规范行为。

贵溪市妇联主席：汪xx

办公电话：3xxxx9

手机：13xxxx59

从政格言：急党政所急，需妇女所需，尽妇联所能。

市地方税务局公开服务承诺书

便民措施

一、办税服务厅“一窗式”服务。要求工作人员严格按照税收服务

承诺制度规定的时限，限时办理纳税申报、领购发票、文书受理等涉税

事项。

二、涉税事项提醒服务。对到期办理续停或者恢复营业手续的业户、

发票到期缴销的业户以及申报期里迟迟不来申报的业户，实行预先提醒

服务，避免纳税人因逾期办理涉税事项而造成的经济损失;对新开业纳

税人可能会发生的税务登记、发票管理、纳税申报等违法违章行为进行

提醒。

三、政策制度告知服务。及时宣传新的税收政策，针对每次新出台

的税收政策，税务人员都利用各种形式及时宣传，让纳税人了解、掌握;

进一步简并纳税报表资料，简化办税流程和手续，减少行政审批环节，

切实减轻纳税人的办税负担;推行政务公开，向纳税人公开所有涉税办

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理事项、流程、环节及纳税人的权利、义务，为纳税人营造公开、透明

的税收环境;在办税大厅向纳税人公布举报、投诉电话和有关部门的联

系电话。

四、特殊纳税人绿色通道服务。负责税收优惠政策咨询和办理下岗

失业人员及吸纳下岗人员企业的涉税事宜，简化办税环节，把下岗再就

业的税收优惠政策落实到位。

五、直通车预约服务。就是在办税服务厅设立“预约服务”窗口。