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行
行
政
管
理
制
度
目录
TOC\o1-3\h\z\u文明办公管理规定 3
公文档案管理制度 5
协议管理规定 11
印章管理办法 13
办公物品财产管理制度 15
办公费用节约管理办法 18
车辆管理制度 20
计算机使用管理规定 24
会议制度 26
宣传物料管理规定 27
文明办公管理规定
一、总则与合用范围
1、办公管理制度是体现公司公司文化,展示公司公司形象的重要组成部分,是规范员工办公的一种行为准则,需要共同维护和遵守。
2、本规定合用于公司全体员工。
3、本规定由总经办负责解释、修改。
二、规定
(一)仪容仪表
1、上班时间应保持良好的精神面貌,仪容整洁,并佩戴好工作牌。
2、不着奇装异服,不穿拖鞋、背心等影响公司和个人形象的服装。
3、应保持头发整洁,不留奇异发型,不化浓妆、不佩戴夸张配饰。
4、公司集会、正式商务活动应着正装出席。
(二)言行举止
1、使用电话:接听电话,应在电话响起三声内接听,积极报称:“您好,易达旅行社”;身边同事电话响时,若其人不在,应帮助接听;熟记常用电话号码;电话交谈要保持态度温和、礼貌、吐字清楚、语言简练、长话短说;不得使用办公电话闲聊。
2、接待客户:对公司的客人要热情礼貌、以诚待人,受访人负责招呼客人;不得懈怠客户,更不得顶撞客户或无理争辩,需要接待工作餐的,按规定请示审批;客人面前应避免不文雅的举止。
3、对待同事:员工之间应通力合作,求同存异,以诚相见,取长补短;同事碰到困难,应积极帮助;不在背后指责和议论别人;不要随意翻动别人办公桌及办公室内任何物品,不擅自拿走别人物品、资料等。
(三)办公环境
1、为维护有序的工作环境,到访人员应告知相关人员,由前台带领至会议室并告知相关部门人员接待,未经批准,任何员工不得擅自将访客带入各部门工作区域。
2、保持办公区安静,不得在办公区吵闹、高声喧哗。
3、严禁在办公区域吸烟。
4、每位员工要爱惜自用和公用的办公设施,应自觉养成良好卫生习惯,保护办公环境(地面、桌面、墙壁)的整洁,不随地乱扔杂物、垃圾,不乱涂乱画。
5、下班后应保持各自的办公桌整齐、清洁,不乱堆资料、文献。
6、凡使用会议室的员工要注意保持会议室各设施的整齐、清洁、完好。
(四)办公纪律
1、严守公司商业机密,维护公司公司形象。
2、严格遵守《考勤制度》,准时上下班,不迟到、早退、旷工。
3、上班时间做到“四不”:
(1)不做与工作无关的事,看非业务书刊;
(2)不谈与公务无关的话;
(3)不得运用办公电脑玩游戏、炒股、聊天等;
(4)不擅自离岗(如有特殊情况,需向上级领导请示,批准后方可离开)。
(五)仓库使用
1、仓库钥匙由企划部、总经办保管。
2、物料、办公用品由总经办做出入库登记。
3、领用仓库内物品需在前台登记签字。
(六)办公安全
1、遵纪守法,自觉遵守国家安全(防火)条例的有关规定;
2、下班时间执行“三检”,做好防火安全工作:
(1)检查电灯等电器设备是否关好;
(2)检查电脑、空调等设备是否关好;
(3)检查门窗是否关紧、锁好。
三、管理办法
1、总经办、监察部应对文明办公管理规定的遵守执行情况进行不定期抽查,发现问题应及时整改,作牌丢失补办需缴纳10元。
2、员工各自办公区域的卫生由员工自行打理,天天必须清理各自台面卫生、更换垃圾袋;公共区域的卫生由总经办安排每周五下班前30分钟由各部门相关人员轮流打扫,公共区域涉及大小会议室、走廊等。
3、每周五下午下班前各部门进行一次大扫除。
4、各部门、各市场部凡已上报的电话号码必须相对固定,若需更改的,提前一星期报总经办。
公文档案管理制度
一、目的与合用范围
1、为规范公司内部公文及档案管理工作,提高公司现代化管理水平,有效保护和运用档案,充足发挥档案在公司经营、管理以及其它各项工作中的作用。特制定本制度。
2、本制度合用于公司各职能部门。
二、公文收发管理
1、开通易达旅游营销内部网(网址::88/),集团文献、公司告知、活动方案、汇款情况、数据记录等公共文献均由各部门在“公共服务”——“网络硬盘”中自行查阅。
市场部每晚必须上一次内部网浏览公司各种告知及各种文献。
送文与收文负责人规定
(1)市场部各类文献的收文由相应的部门负责;总经理审批后的各类文献的收文由总经办统一收文。
(2)按首席负责制原则,即请示人或请示部门指定专人负责后续工作的贯彻到位及各相关单位的业务对接,由总经办负责督办完毕情况。
4、旅游局、展会方面:一律由总经办负责收文,各市场将此类文献传至内部网“公文传阅”——“发送公文”——“旅游局文献”,总经办指定专人负
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