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酒店用品保修承诺书样本

合同编号：__________

甲方（供货方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（购买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供酒店用品，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行：

第一条保修范围

1.1甲方所提供的酒店用品包括但不限于家具、电器、空调、照明、卫浴等设施设备。

1.2保修期自乙方接收货物之日起计算，保修期为__________年。

第二条保修内容

2.1甲方对所提供的酒店用品在保修期内出现的质量问题负责保修，包括免费提供维修、更换零配件等服务。

2.2乙方在使用过程中因操作不当、人为破坏、意外事故等原因导致的酒店用品损坏，甲方提供有偿维修服务。

第三条保修服务流程

3.1乙方在发现酒店用品存在问题时，应及时通知甲方，并提供相关问题描述、故障现象及联系方式。

3.2甲方接到通知后，应在__________小时内给予回复，并在__________日内安排维修或更换。

3.3甲方维修人员到达现场后，应认真诊断问题，并与乙方确认维修方案。

3.4维修完成后，甲方应确保酒店用品恢复正常使用功能，并经乙方验收合格。

第四条保修费用

4.1在保修期内，甲方提供的维修、更换服务免收费用。