2023年电子商务师考试真题新版三级.doc

有关道德说法中，对的是（）

道就是说，德就是性格

道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍

道德即说道

道德最初指依礼、依规行事方能有所得意思

音乐大师贝多芬说：那些立身扬名出类拔萃，她们所凭借力量是德行，而这也正是我力量。这句话意思是（）

有德行人是出类拔萃

贝多芬关键是靠着德行出名

有了立身扬名、出类拔萃志向，就有了前进力量

德行是一种精神力量，它可以增进大家出类拔萃

中国社会主义道德建设基础原则是（）

集体主义

人道主义

功力主义

利己主义

“慎独”一词意为（）

一种人生活难免会产生某种孤单感

做人要独立作为，包括人格独立

个人独处时，要防止违反道德意念和行为发生

夹着尾巴做人，时刻谨小慎微

职业用于基础规定是（）

语流迅速

抑扬顿挫

甜美娇柔

表达明确

对的理解爱岗敬业规定做法是（）

在本质岗位上干一辈子

B、做事投入、兢兢业业、精益求精

C、干半天玩半天

D、当一天和尚撞一天钟

有关从业人员仪表，在有关做法中对的是（）

发式新潮

鞋袜搭配合理

服装面料讲究档次

饰品时尚

有关金钱，从业人员应当树立对的态度是（）

只要是不违法钱，就要大胆赚取

什么盈利，就干什么，无利不干

首先要看所盈利与否合乎道义

君子喻于义，小人喻于利

在接待工作中，违反职业规范规定做法有（）

坐在座位上接待顾客

假如没有顾客，即可看看书、读读报纸

有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理

顾客打听某事碰巧自己不懂得，要明确告诉顾客“不懂得，问她人吧”

企业职工和领导之间建立友好关系，错误观念和做法有（）

双方是互相支持关系，要以互助互利推进友好

领导处在强势地位，职工处在被管制地位，各安其位才能建立友好

由于职工和领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护友好

职工要坚持原则，勇于当面指陈领导错误，以正义促友好

俗话说，人无笑脸莫开店，这句话意义在于（）

微笑待客有助于树立企业形象

顾客不快乐时候，店家要关门谢客

店家心情不好时候，不适宜开张

文明礼貌对搞好生意至关紧要

有关爱岗敬业，对的说法有（）

只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业

倡导职工爱岗敬业，是赚取职工价值温柔手段

爱岗敬业本质上体现为做工作要专心、要负责任

刚一行，爱一行，专一行

符合节俭规定有（）

企业领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方

某企业规定，职工换手套，只能坏一只换一只

某企业规定职工纸张两面所有要用

某企业为节省时间，规定职工上厕所时间不能超过15分钟

违反办事公道规定做法有（）

火车站开设学生售票窗口

职工甲跑到乙办公室打架，企业对甲乙给同样严厉惩罚

炳和丁工种、工作效率和来企业时间均相似，企业给丙工资比丁高

某中学招收专长生，没有专长学生不予招录

遵守信用做法有（）

不管做出承诺对错，所有要兑现

表里如一，言行一致

遵纪遵法

好友相交，两肋插刀

有关创新，对的说法有（）

创新是创业发展动力

创新是实质性发明发明，它反对和排斥标新立异

创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新

创新是一种民族灵魂

假如你是某国际著名企业一名营销员，企业严格严禁采用商业贿赂如回扣等措施扩大销售，而你已经持续三个月没有完毕企业规定基础销售任务，面临被炒鱿鱼危险，你会（）

根据目前处境，只好采用给回扣措施完毕任务了

向企业同事讨教成功经验

找同学、好友协助，多方努力

向企业有关领导阐明规定制定不合理

夏日夜晚，小区举行自娱自乐式歌唱活动。你邻居点名要你给大家唱一曲，你认为自己唱得比她人差，这时你会（）

感到不好意思，赶紧溜走

心想晚上光线局限性唱不好没关系，大家也看不清晰

借口自己生病，无法唱

心想，反正是自娱自乐，竭力唱就是了

你在外地休假，老板告知你立即返回，说有要事。你假期还没有休完，老板也没有说你回去上班算不算加班，但根据以往状况，你不会拿到加班费。此外，你估计车票、飞机票也很难买到。这时你会（）

告诉老板，自己也许无法准时返回，由于车票、机票所有不好卖

委婉告诉老板，自己假期没休完，可以回去，但要算加班

告诉老板，目前就往回赶，但何时能到不得而知

告诉老板，自己没有休完假期给留着，下次赔偿

张大妈看周围老人退休无事，就组织她们扭秧歌、唱京剧，甚至走起了模特步，成果几天下来，由于准备活动部充足，几位老人不是崴了脚，就是扭了腰。老大家子女不干了，纷纷指责张大妈多管闲事，并要她负责医药费，你见解是（）

张大妈组织这帮老人活动，纯粹是自寻烦恼

张大妈座位组织者，要承担一定比例医药费

小区居委会人负责承担受伤老人医药费

小区老大家应当感谢张大妈

假如你辛劳攒钱买了一辆小汽车，不过当你开车上路时，你才发现道路拥堵，无处停车。高速公路设置了血多限速标志，主线享有不到开车乐趣，你会（）

卖掉小汽车，哪怕亏点本

仍旧采用本来措施出行，如骑自行车或坐公交车

埋怨公路修得不宽，责怪开