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《导游实务》作业題：
绪论
填空題
1、导游服务是导游人员代表，接待或陪伴游客旅行游览，
按照或约定的内容和原则向其提供的旅游接待服务。
2、导游人员是指按照的规定获得导游证，接受旅行社委派，為游客提
供向导、和有关旅游服务的人员。
3、按照《导游人员管理条例》规定，导游人员是指获得，接受
為旅客提供向导、讲解及有关旅游服务的人员。
4、导游服务与服务行业中其他服务不一样的特點，归纳起来有如下几點：、
、复杂多变和关联度
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