政务微信公众平台服务质量提升研究.doc

下载文档

0
0
约3.21万字
约 35页
2024-07-04 发布于广东
举报
版权申诉
保障服务

政务微信公众平台服务质量提升研究.doc

1、本文档共35页，其中可免费阅读11页，需付费120金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

政务微信公众平台服务质量提升研究

摘要

国务院在2019年4月份发布了《2019年政务公开工作要点》国务院办公厅.2019年政务公开工作要点./gongbao/content/2019/content_5389314.htm，强调了各级政府网上政务大厅的建设要继续加快速度，且“一网通”的服务目标要尽快实现。政务微信被广大公众接受，有着广泛性、便携性的特点，是重要的移动政务服务平台。当今政府为公众提供便民服务时，它也是重要的渠道。但是因为政务微信在服务平台中算是新兴的，所以在向公众提供便民服务的过程中可以看到一些不足和缺陷，为了政务微信公众平台服务质量的提高，弥补这些不足和缺陷就很有必要