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人力资源与沟通管理测试试题
试题(47)
在制定人力资源时，不适合采用的工具或技术是(47)。
(47)A．人际交往B．组织理论C．组织结构图与职位描述D.专家判断
试题(48)
项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效，而很多活动所产生的附属效应也能够提
高团队绩效。以下活动中，(48)就代表了这种情况。
(48)A．建立一套以团队为基础的与表彰系统
B．让非管理层的团队成员参与到项目制订过程中
C．确定团队绩效的目标，并达到这些目标的最佳方法
D.为所有团队成员安排一间大进行集中工作
试题(49)
某项目小组的两位技术骨干分别提出了一套技术解决方案并因此发生激烈争论。项目经
理决定召开团队会议，让两人进行公开讨论，直到最终选择出一套最佳方案。该项目经理所
采用的管理方法是(49)。
(49)A．解决问题B．撤退C．妥协D.合作
试题(50)
某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命为项目，并从多个抽
调人员组成项目团队，采用矩阵式管理模式。认识到在这种情况下团队成员对职能经理
的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份(50)。
(50)A．人力资源管理B．项目管理C．项目章程D.沟通管理
试题(51)01-2008-02-51
沟通、和磋商是属于(51)的技能。
(51)A．项目管理B．-般管理C．团队管理D.执行管理
试题(54)
团队成员第一次了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取（54）形式的沟通
方法。
(54)A．口头B.正式C．会谈D.非正式
试题(55)
以下关于项目干系人管理的叙述中，(55)的表述是不正确的。
(55)A．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B．项目干系人管理提高了干系人的满意度
C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
试题(56)
小张负责组织的一个系统集成项目。因为组织的很多人对该系统及其进展感兴
趣，他决定准备一份项目沟通管理。准备这一的第一步是(56)。
(56)A．进行项目干系人分析以评价对信息的需求
B．确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通
C．描述分配的信息
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D.建立所有项目文件的信息库以便于快速查找
试题(55)01-2009-02-55
在实际沟通中，(55)更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
(55)A．封闭式问题B．开放式问题C．探询式问题D．假设式问题
试题(56)
项目沟通中不恰当的做法是(56)。
(56)A．对外一致，一个团队要用一种声音说话
B．采用多样的沟通风格
C．始终采用正式的沟通方式
D．会议之前将会议资料发给
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