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自动化运维管理解决方案

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目录

1IT运维管理面临挑战

2应运而生的自动化解决方案

3自动化应用场景

3.1灾备切换自动化

3.2故障现场快照

3.3批量设备操作处理

3.4周期性作业调度

3.5应急处理流程

3.6重要配置备份、基线比对

4产品简介

4.1运维脚本集中管理

4.2可视化流程配置引擎

4.3作业流程人工干预

4.4作业执行验证/持续监控

4.5作业操作手册自动生成

4.6作业执行结果展现

4.7配置备份/基线库管理

5产品优势

6运行环境

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1IT运维管理面临挑战

随着企业IT服务多样化发展，IT应用的规模也越来越庞大、IT应用的结构也

越来越复杂。随着不断变化的IT应用，需要越来越合理的模式，来保障IT服务能

灵活便捷、安全稳定地持续保障，这种模式的保障因素就是IT运维管理。

据国外某咨询机构2013年调研结果显示，在IT费用中大约有1/2用于系统

运营期的运维管理工作。

IT运营费用比例

24%

45%新系统开发

维护开发

31%运维管理

即使当前企业在IT运维管理方面投入大量时间及费用，但是在IT运维管理方

面仍存在诸多问题。主要表现为：

➢运维管理效率低、人工成本高：

经验未沉淀为实际运维工作，经验利用率、推广率低；

分散于各服务器上的运维脚本，存在管理风险，且耗费大量管理成本；

日常操作消耗大量人力资源，误操作风险较大，操作执行效率低；

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➢操作过程可控度低，运维风险大：

操作与执行方案匹配度无法保证，实际操作过程可控度较低；

日常操作对人员水平要求高，人力资源风险大；

➢运维操作透明度低：

实际操作不便于监督，存在“黑盒”操作风险；

日常工作与实际操作无法有效关联，不利于日后审计；

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2应运而生的自动化解决方案

面对IT运维管理中的诸多问题，单靠人工已经无法满足在技术、业务等方面

的要求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越

来越被人们所重视。其中，IT运维自动化是指将IT运维中日常的、大量的重复性

工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华，

IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最

高层次，也是未来的发展趋势。

IT运维自动化从诞生发展至今，其重要属性之一已经不仅仅只是代替人工操

作，更重要的