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中职导游业务教案范文

篇一：导游业务教案

导游业务

（一）课程的性质、目的和任务

《导游业务》是普通高等学校导游专业、旅游管理专业的一门

主干课程。课程内容共分三篇十章，依次是基础篇、实务篇、技

能篇和常识篇，突出了导游知识的基础性、广博性和导游工作的

程序性、艺术性。开设本课程的目的，在于使学生全面掌握导游

服务的基本程序和技能，同时具备预防和处理一般导游服务事故

的知识和能力。

（二）课程教学的基本要求

1、全面、系统认识和掌握导游业务的相关知识、导游服务程序、

导游服务技能

2、系统掌握导游服务过程中事故的预防及处理，及中国政策对

待导游的相关政策法规。3、能综合运用所学知识在实践中做到

学以致用，提高自身综合素质和业务素质。

﹙三﹚课内实践教学要求

根据本课程的性质和特点，本课程的教学以学生学习理论知识

为主，在具备相关条件情况下，可辅之以实务操作，将理论知识

与实践紧密结合，提高学生学习兴趣并达到学以致用的目的。作

业量为16次。

﹙四﹚学时分配及教学方法

教材是《导游业务知识》，云南省旅游局编。本教材认真总结了

我国导游工作的经验，紧密联系导游工作实际，力求融科学性、

知识性、实用性于一体。

﹙五﹚本课程与其他课程的联系

《导游业务知识》是一门知识性较全面，较系统的专业主干课

程。学习本课程须先掌握旅游学概论、旅游地理、中国历

史学、旅行社经营与管理等方面的知识，为导游业务知识课程的

学习打下基础。

1、先学课程：旅游学概论、旅游地理、中国历史学、旅行社经

营与管理2、并列课程：全国导游基础知识

3、后续课程：当地导游基础知识、现代饭店管理、旅游应用文

写作

二、课程内容第一节导游服务概述

[教学目的要求]

通过对导游服务的产生和发展、类型与范围及性质与特点的学

习，使同学对导游服务有一个较为全面系统的认识，为后面知识

的学习奠定基础。

[教学难点与重点]

本章的重点是掌握导游服务的概念、性质与特点，21世纪导游

应具备的条件和发展方向。难点是21世纪导游应具备的条件和发

展方向的理解。

[教学时数]

本章所需4课时

[教学内容]

第一节导游服务的产生和发展

一、掌握

21世纪导游应具备的条件和发展方向；导游已成为当代社会生

活中一种职业的意义及托马斯.库克对旅游业的贡献

二、熟悉

现代导游服务发展的主要特征

三、了解

导游服务的产生与发展是旅游活动发展的必然结果；21世纪旅

游业发展的前景和主要特征。

一、古代的旅行与向导

A、帝王巡游（秦始皇为例）B、宗教朝拜（玄奘）C、士人漫

游（李白）

D、学术考察（徐霞客）

由于经济和交通工具的制约，古代参加旅行的人数少，旅行活

动的规模不大，旅行的范围也有限。专业的向导没有，也不可能

以“导游”作为谋生的手段，因而，无论在外国还是在中国，在

古代都没有形成专业性的向导队伍。三、现代旅游的发展与导游

队伍的壮大A、现代旅游的发展与导游的作用B、导游队伍的成

长壮大

二、近代导游服务的产生和发展（一）、世界导游业简史

商业性旅游活动随着经济的发展、现代交通工具的出现而产生，

而导游服务则是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。

1841年7月5日，托马斯.库克组织的旅游活动被世界公认为是

近代旅游活动的开端。1845年，托马斯.库克开始雇用了地方导

游，出现了商业性的导游人员。并出版了世界第一本旅游指南《利

物浦之行手册》

1851年，专业性导游诞生了，并正式成为一种新的职业。1855

年，组织游客从英国莱斯特前往法国巴黎，领队出现。

1864年，成功组织了多次上规模的旅游活动，被世人公认他是

世界近代旅游业的创始人，被誉为“旅游业之父”。

（二）、中国导游业的发展

1923年,银行家陈光圃先生在上海商业储蓄银行内设立了”旅行

部”，1927年成立中

国旅行社，1935年组成中国汽车旅行社等。这些旅行社和旅游

组织承担了近代中国旅游活动的组织工作，同时也出现了第一批

中国导游人员。

（三）、托马斯?库克的历史贡献

1、第一次组织群众包租火车进行团体旅游2、第一个开办旅游

代理业务

3、编写出版了第一本旅游