2024年建筑管理人员的职位规范.docxVIP

第PAGE\*Arabic1页共NUMPAGES\*Arabic1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

2024年建筑管理人员的职位规范

第一篇：建筑管理人员的职位规范

建筑管理人员的职位规范

一、知识和技能需求

1.学历要求：本科及以上

2.工作经验：4年以上大型企业工作经验

3.专业背景：从事工程管理工作3年以上

4.英文水平：国家四级以上

二、特殊才能需求

1.较强的技术能力：必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一能力。

2.较强的管理和经济素质：要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

3.能力素质：建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

4.管理能力：善于时间管理,有时间观念

三、综合素质

1.有良好的职业道德，具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。

2.工作仔细认真，能够掌握其他同行业的管理情况

3.乐岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

四、其他要求

1.假期不得超过1个月

2.积极听取他人意见。

第二篇：管理人员服务规范

管理人员服务规范

为规范全体管理人员的行为，树立公司现代文明形象，培养员工现代文明品质，提高管理水平，特制订本规范。

一、仪表仪容规范

1、按规定要求穿工装。

2、保持头发整洁，自然大方，不留怪异夸张发型，不染奇色头发，男不留长发，女不披头散发。

3、保持脸面整洁，男不留胡子，女不化浓妆和奇妆。

4、不佩戴过多饰物，不使用过浓香水。

5、保持工装整洁，服饰端庄大方，穿外套工装不敞胸；男士应打领带，穿衬衫、T恤等工装应束于裤、裙之中；按规定可不穿工装时服饰应整洁端庄大方，不穿奇装异服和过露服饰。上班不得穿拖鞋和背心。

二、行为举止规范

1、根据上班时间提前进入办公室，不迟到，不早退。

2、进入办公现场，必须在上班前搞好个人卫生，整理好个人物品。

3、上班后搞好各自岗位周围和包干区的清洁卫生工作。做到七净二无二整洁（地面净、玻璃净、台椅净、设备净、物件净、门窗净、橱柜净、无杂物乱放、无卫生死角、布置整洁、物品放置整洁）。平时注意卫生，不随地吐痰，不乱丢杂物。

4、坐姿端庄，不明显躺倚，不趴台桌，不坐台桌，脚不高跷。不伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲。

5、在工作场所不吹口哨，不哼小调，不唱歌曲。在公司范围内不吸烟。

6、在工作场所不吃食物，不干私活，不脱岗，不扎堆聊天，不嘻笑打闹，不对客人打哈欠、打喷嚏，不看文娱书刊，不玩电脑游戏等。

7、除公司组织的集体活动外，工作时间在工作场所不得搞棋牌等文娱活动。

8、工作日中午饮酒不得影响工作和形象。

9、遇到顾客投诉，不得推诿，如不在本部门、本岗位职责范围内的应主动与其它部门或人员联系，并作引导。

10、上班参加会议和各种有组织的活动不迟到，不早退，不无故缺席。

三、语言规范

1、不用绰号或单用“喂”、“哎”等称呼、招呼他人。

2、不说粗言俗语、污言秽语。

3、接待说普通话的客人（包括顾客）应改用普通话。

4、工作相约，敬语在先，事后道谢；打断别人工作应说：“对不起，打扰一下”，征得对方同意后再插入，事毕道谢。

5、接待客人应自觉敬语招呼，接待结束应敬语相送。

四、内外部关系处理规范

1、尊重上级，执行上级的工作指令。与上级有不同意见可以陈述，但不争辩；不能完成或不能及时