中欧商学院教授-曾鸣的战略与竞争讲义.ppt

曾鸣教授

欧洲工商管理学院(INSEAD);企业家的三大问题;强有力的价值诉求;什么是战略?;;顾客完全满意(TCS);为什么要做到顾客完全满意;为什么要做到顾客完全满意;战略要素;;消费者盈余;?;竞争的起点:行业吸引力;实施行业分析;;将战略作为堡垒;将战略作为能力;;将战略作为创造力;价值创新:重新定义规那么;动态的战略;战略的起源;以动态的观点看待战略;;行业分析

;业务成功的两个主要来源:;行业吸引力:;定义行业;行业定义;行业分析:市场细分;战略细分案例:摩托车行业;五大因素;实施行业分析;分销链：可乐百事;;分销链：可乐百事;广告的规模经济;可乐市场份额(图6);最近的可口和百事的比照;产业结构为什么演变到

这种方式?;关键教训：

产业结构是不确定的;重要经验：

有控制的竞争有益于获得较佳的长期利润;就其竞争行为而言，每个产业都是独一无二的

对产业动态变化的错误估计可能对企业业绩极具破坏力(如：PhilipsMorris买进七喜)

PhilipsMorris试图复制买进Miller啤酒的成功

软饮料产业已经被两大主要竞争者主导

具有进入壁垒机制

采取报复行动的资源

;新趋势的预测效果;

公司环境(行业结构)与

公司战略的关系是什么?

;竞争的强度是公司行为和管理决策的结果

公司的行动是否使行业利润率下降?

战略互动的性质与竞争舞台

针锋相对的战略?合作还是不合作?

;剧烈竞争的根源在于该行业的经济结构

常常会压倒组织处理各种战略性建议的能力。

进入的障碍/退出的障碍

竞争剧烈?

大宗产品(commodity)?价格敏感度?

固定本钱?

增加一个单位产生的边际利益与边际本钱？

鼓励扩大生产能力?

能力扩大游戏

增加回报；网络问题

有限的游戏者数量?

游戏者之间关系的性质?

行业结构是否支持价格和生产能力战?;

竞争在本质上是行动和反响的动态社会过程。在这个过程中，参与者的目的、认知能力和背景起着重要的作用。

行业结构并非取决于外因。;;行业分析是所有战略的起点：最重要的因素是必须予以战略重视的方面。

经理有权了解自己行业情况并影响其开展。公司应利用战略不仅改善自己的状况??且使整个行业变得更具吸引力。

公司应检查其战略行动，确保不会在无意间损害行业的吸引力。

;行业分析的优势和局限;行业分析:

主要问题;竞争优势;什么是竞争优势?;竞争优势

的来源;竞争优势的来源植根于公司价值链并形成优良的客户价值或/和

比竞争对手更低的本钱;竞争优势可以产生极有价值的利益，使公司能够为客户创造超出其生产本钱的价值利益。竞争优势有两种根本类型。

本钱领先的公司能以比竞争对手更低的本钱创造同等的价值。

拥有特色的公司以独特的产品价值足以抵消高本钱的不利因素。;一般战略:本钱比照特色;A〕本钱战略与经验曲线效果;1020304050100200300500100020003000;经验曲线:没有万能药;低本钱战略在什么情况下具有吸引力?;B)特色;Harley-Davidson经营状况好转

1985-1998

;特色战略;特色战略在什么情况下具有吸引力?;竞争优势的推动因素;什么是业务系统?;;西南航空公司的平衡不同活动的要求;西南航空公司=29.1%

大陆航空公司=0%;;如何维持竞争优势;竞争优势的推动因素;基于资源的竞争力理论;企业资源清单;从资源到竞争优势;战略;;精密机械;核心能力的两面性;核心能力转移中的难点;防止核心能力的僵化;资源与能力分析框架;杰出业绩的两个主要来源;;2;美国访问者： “你是怎样得到这样漂亮的草坪的?

;竞争优势持续性的其它威胁;竞争优势的趋动力;

PC行业的演变及企业战略;个人电脑行业平均利润率

1994-1998;;;客户价值正在转移...利润率也是如此;旧的垂直整合的计算机行业;PC行业的业绩差异;;竞争优势的来源;;1996年相对本钱分析;商用市场的价格;1998年相对本钱分析;关注库存周转率;PC行业的市场地位;戴尔公司与众不同的各项业务;;;主要的教益：戴尔公司的竞争优势来自于其“难于模仿〞的活动系统