行政服务中心群众路线教育整改方案.pptVIP

行政服务中心群众路线教育整改方案汇报人：日期:

引言群众路线教育现状分析整改目标与任务组织与实施监督与评估总结与展望目录

引言01

行政服务中心作为政府与群众之间的桥梁，应始终以群众为中心，提供优质、高效的服务。然而，在实际工作中，可能存在一些问题，如服务态度不佳、工作效率低下等，影响了群众的满意度。背景通过开展群众路线教育整改活动，旨在提高行政服务中心的服务质量，增强群众的获得感和满意度，推动政府服务向更高水平发展。目的背景与目的

整改方案概述整改目标：通过整改活动，使行政服务中心的服务质量得到显著提升，群众满意度明显提高。整改措施加强员工培训，提高服务意识和技能水平。完善监督机制，确保服务质量和效率。加强与群众的沟通，及时了解并解决群众的问题和诉求。优化服务流程，减少群众等待时间。

群众路线教育现状分析02

群众路线教育存在的问题教育内容与实际需求脱节当前群众路线教育的内容与群众的实际需求存在脱节现象，未能有效解决群众关心的问题。教育方式单一群众路线教育的方式过于单一，缺乏多样性和创新性，难以吸引群众参与。教育效果不佳由于上述原因，导致群众路线教育的效果不佳，未能达到预期目标。

部分党员干部对群众路线教育的重视程度不够，没有充分认识到其重要性。思想认识不到位群众路线教育的制度建设不够完善，缺乏有效的监督和考核机制。制度建设不完善由于资源投入不足，导致群众路线教育的内容和方式都受到限制。资源投入不足原因分析

加强思想认识完善制度建设加大资源投入创新教育方式对策建高党员干部对群众路线教育的重视程度，充分认识到其重要性。建立健全群众路线教育的制度体系，包括监督、考核等机制。增加对群众路线教育的资源投入，提高教育内容和方式的多样性。采用多种形式的教育方式，如案例分析、互动讨论等，提高群众的参与度和兴趣。

整改目标与任务03

通过教育整改，使行政服务中心全体人员增强服务意识，以更好地服务群众为己任。增强服务意识通过优化服务流程、加强业务培训等措施，提高行政服务中心整体服务水平。提高服务水平以群众需求为导向，积极回应群众关切，提升群众对行政服务中心的满意度。提升群众满意度整改目标

对行政服务中心各项业务进行全面梳理，优化服务流程，简化办事程序。梳理服务流程对行政服务中心全体人员进行业务培训，提高业务能力和服务水平。加强人员培训建立健全行政服务中心内部监督机制，对服务质量进行实时监督和评估。完善监督机制严格执行首问责任制，对群众的咨询和投诉进行及时处理和回复。落实首问责任制主要任务

输入标体措施对行政服务中心各项业务进行全面梳理，找出服务流程中的瓶颈和问题，优化服务流程，简化办事程序。落实首问责任制，对群众的咨询和投诉进行及时处理和回复。制定首问责任制实施细则，明确责任范围和处理时限，确保群众问题得到及时解决。建立内部监督机制，对服务质量进行实时监督和评估。定期开展服务质量检查和评估，发现问题及时整改。制定业务培训计划，对行政服务中心全体人员进行业务培训，提高业务能力和服务水平。培训内容包括政策法规、业务流程、服务礼仪等。

组织与实施04

组织领导成立整改工作领导小组由行政服务中心主任担任组长，各科室负责人担任成员，负责整改工作的组织、协调和监督。明确职责分工领导小组下设办公室，负责整改工作的日常事务，各科室按照职责分工，积极推进整改工作。

根据群众路线教育实践活动的要求，结合行政服务中心实际情况，制定具体的整改方案。制定整改方案组织全体干部职工对照整改方案，深入查找存在的问题和不足，制定整改措施。开展自查自纠对查找出的问题和不足，逐一制定整改措施，明确整改责任人和整改时限。落实整改措施建立监督检查机制，对整改工作进行定期检查和不定期抽查，确保整改工作取得实效。监督检查实施步骤

2014年9月1日前完成。制定整改方案开展自查自纠落实整改措施监督检查2014年9月1日至10月31日。2014年11月1日至2015年2月28日。贯穿整个整改工作过程。时间安排

监督与评估05

成立专门的监督小组，负责监督行政服务中心群众路线教育整改方案的实施情况。建立监督小组制定监督计划加强日常监督明确监督的时间、地点、人员和内容，确保监督工作的有序进行。通过定期检查、随机抽查等方式，对行政服务中心群众路线教育整改方案的执行情况进行日常监督。030201监督机制

根据行政服务中心群众路线教育整改方案的目标和要求，制定具体的评估标准。制定评估标准定期对行政服务中心群众路线教育整改方案的实施情况进行评估，了解整改工作的进展情况。开展定期评估将评估结果及时反馈给相关部门和人员，以便及时调整和改进整改工作。反馈评估结果评估方法

03持续改进根据监督和评估的结果，持续改进行政服务中心群众路线教育整改方案，提高整改工作的