《汽车维修服务技术》+PPT课件保险处理.pptx

保险理赔1.机动车保险基本知识2.保险条款中的不赔责任3.保险理赔和维修基本流程

机动车保险主要分为2个主险种和3个附加险种。主险种有车辆损失险和第三者责任险,机动车附加险是在投保了主险种后的附带险种,即只有投保了主险种后才能投保相对应的附加险,附加险不能单独投保。车辆损失险-附加险：盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、火灾、爆炸、自燃损失险、新增加设备损失险。第三者责任险-附加险：救助特约险、车身划痕损失险、无过失责任险、车上人员责任险、车上货物责任险、不计免赔险。1机动车保险基本知识

机动车保险基本知识1车辆损失险是指车主向保险公司投保的预防车辆可能造成的损失的保险。《机动车辆保险条款》中对什么原因造成的保险车辆损失,保险人负责赔偿或不负责赔偿都有严格的责任界定(如保险车辆上的一切人员和财产,该险种是不负责赔偿的)。车辆损失常险的保险金额可以按投保时的保险价值或实际价值确定,也可以由投保人与保险公司协商确定,但保险金额不能超出实际价值,比如价值10万元的车辆,保险金额只能在10万元以内（1）车辆损失险

被保险人允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依保险合同的规定给予赔偿。投保时,被投保人可以自愿选择投保档次------事故最髙赔偿限额。关于第三者的赔偿数额,应由保险公司进行核定,保险人不能自行承诺或支付赔偿金额。（2）第三者责任险机动车保险基本知识1

3（1）盗抢险（2）自燃损失险（3）玻璃单独破碎险（4）新增加设备损失险（3）车辆损失的附加险机动车保险基本知识1

（1）车上责任险(司乘人员意外伤害险)（2）车载货物掉落责任险（3）车上货物责任险3（4）第三者责任险的附加险机动车保险基本知识1

不计免赔险:投保了车辆损失险及第三者责任险的车辆如发生保险责任范围内的事故,而造成车辆损失(不含盗抢)或第三者责任赔偿,由保险人依据《机动车辆保险条款》赔偿规定的金额负责赔偿。（5）其它附加险机动车保险基本知识1

保险条款中的不赔责任2（1）无证驾驶或超出准驾车型,或持不合格的驾驶证（5）报案车辆发生转移、变更用途、增加危险程度而未办理批改手续（4）逾期报案,报案不实（2）酒后、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任（3）第三者责任险拒绝支付投保户与第三者私下协定的赔偿金额常见不赔条款包括：（7）发生事故时保险车辆的行驶证无效（6）发生事故未报保险公司备案

保险理赔和维修基本流程3

3保险理赔和维修基本流程汽车维修服务企业的服务顾问不仅自身要熟悉保险理赔的基本流程,而且要让客户了解理赔的基本流程。这样,客户在岀现交通事故后才能与汽车维修服务企业联系,由汽车维修服务企业出面帮助客户处理保险理赔,那么出险车辆到你的汽车维修服务企业维修则是十拿九稳的事情了。（1）报案定损（2）保险车辆维修流程（3）赔付规定（4）赔付时间（5）争议

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