DB14T 3002-2024 政务服务办事指南图解设计指引.docx

ICS01.040.03

14CCSA12

14

山 西 省 地 方 标 准

DB14/T3002—2024

政务服务办事指南图解设计指引

2024-05-29发布 2024-08-28实施

山西省市场监督管理局 发布

DB14/T3002

DB14/T3002—2024

DB14/T3002

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目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 2

图解内容 2

图解要素 2

办事指南要素 2

设计流程 4

流程图 4

梳理办事指南要素 4

确定设计风格 5

色彩设计 5

图解元素设计 7

整合场景 8

字体设计 8

排版设计 8

附录A（资料性） 人物、场景、装饰素材样例图 10

参考文献 11

I

II

II

11

11

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。

本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12）归口。

本文件起草单位：麦斯达夫标准化服务（山西）有限公司、阳泉市行政审批服务管理局。

本文件主要起草人：张曼、秦璐璐、魏海文、牛建东、魏京军、朱建芳、郝增、郑波、王超。

DB14/T3002

DB14/T3002—2024

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政务服务办事指南图解设计指引

范围

本文件规定了政务服务办事指南图解设计工作的基本要求、图解内容及设计流程。本文件适用于山西省政务服务办事指南图解版设计工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/Z35473-2017 色彩设计系统

GB/T39554.2 全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素要求DB14/T2374 行政审批事项服务指南编制规范

术语和定义

GB/Z35473-2017界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用，重复列出GB/Z35473-2017界定的术语和定义。

色彩设计

两个或两个以上颜色，按照视觉的基本色彩搭配规律进行组合。[来源：GB/Z35473-2017，2.1]

基本色

用于混合得到其他各种颜色所用的十个基础原色。[来源：GB/Z35473-2017，2.14]

主色

在色彩设计搭配中，占有最大面积的颜色，构成设计的主题颜色。[来源：GB/Z35473-2017，2.15]

点缀色

在色彩设计搭配中，起点缀作用的主色补色范围内的颜色。[来源：GB/Z35473-2017，2.16]

PAGE

PAGE10

PAGE

PAGE3

辅助色

在色彩设计搭配中，除主色、点缀色外的颜色。[来源：GB/Z35473-2017，2.17]

基本要求

政务服务办事指南图解内容宜与山西省电子政务外网公开的信息一致。政务服务办事指南图解宜符合政策环境，内容信息清晰明确。

政务服务办事指南设计宜符合逻辑，配色合理，内容易懂。

政务服务办事指南内容信息应由使用单位审核，图解设计前宜检查是否正确。

整体设计应符合社会主义核心价值观，符合设计美学，并与国家政务服务平台风格协调一致。政务服务办事指南图解宜通俗易懂，方便工作人员掌握和企业群众认知。

图解内容

图解要素

图解设计要素包含但不限于风格、颜色、设计、字体、排版。

办事指南要素

政务服务办事指南的图解设计要素应按GB/T39554.2、DB14/T2374规定的要素进行。基本信息要素见表1。

表1 办事指南基本信息要素

序号

名称

说明与要求

示例

是否需要图

解场景

1

事项名称

根据国家、省级基本目录事项名称确定的

具体名称

节能审查

否

2

事项编码

根据编码规则确定的事项编码

5800-A-35000-140300

否

3

基本编码

国家、省级基本目录确定的编码

000104002000

否

4

事项类型

行政许可、行政确认、其他权力等

行政许可

否

5

设立依据

填写依据需加入制定机关的全称，发布文号、