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管理学基础
分析古典管理理论1分析行为科学理论2项目二、管理思想的演进描述现代管理理论3
学习目标1.了解古典管理理论的内容;2.了解人际关系学说的内容;3.知道各管理思想流派的主要代表人物及其主要贡献;4.理解管理发展的大致趋势。知识目标1.培养应用现代管理理论分析与处理实际问题的能力;2.促进自身管理理念的更新。能力目标
分析古典管理理论01
早期管理思想1.亚当·斯密2.罗伯特·欧文3.查尔斯·巴贝奇(一)早期贡献者
早期管理思想(1)管理的重点是解决企业劳动分工与协作问题。(2)管理的内容局限于生产管理、工资管理和成本管理。(3)管理的方法是凭个人经验,即经验管理。(4)企业管理工作主要由企业所有者承担。(二)早期管理者思想的特点
古典管理理论(1)(2)(3)泰勒科学管理理论法约尔一般管理理论韦伯行政组织理论
泰勒的科学管理理论[美]弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor)“科学管理之父”《计件工资制》1895,《车间管理》1903,科学管理原理》1911主要贡献(1)科学管理的中心问题是提高劳动效率。(2)能力与工作相适应原理。(3)工时研究和标准化原理。(4)实行差别计件工资制。(5)计划与执行职能相分离。(6)实行“例外原则”。(7)强调科学管理的核心是一场彻底的“心理革命”。三大实验:搬运生铁、铁砂与煤粒铲掘、金属切割
泰勒的科学管理理论(1)使人们认识到:管理走向科学是进行有效管理的必要条件。(2)劳资双方的精神革命是有效管理的必要心理,也是实施科学管理的核心问题。对科学管理理论的评价贡献
泰勒的科学管理理论对科学管理理论的评价(1)泰勒对工人的看法是错误的。不足(2)泰勒的科学管理理论仅重视技术因素,不重视人群的社会因素。(3)“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
法约尔的一般管理理论亨利·法约尔(HenriFayol,1841—1925年)管理过程之父。研究从“办公桌前的总经理”出发,以企业整体作为研究对象。其代表著作是1916年发表的《工业管理与一般管理》,标志着一般管理理论的形成。1.区分经营与管理的概念,提出了企业的基本活动和管理的五项基本职能和企业经营活动六大类。2.提出了管理的14项原则。
法约尔的一般管理理论①技术性活动——生产、制造、加工。②商业性活动——购买、销售、交换。③财务性活动——资金筹集和运用。④安全性活动——设备和人员保护。⑤会计性活动——存货盘点、成本核算、统计等。⑥管理性活动——计划、组织、指挥、协调和控制。区分经营与管理的概念,企业经营活动六大类提出了管理的14项原则①劳动分工。⑧适当的集权和分权。②权责相当。⑨等级制度。③纪律严明。⑩秩序。④统一指挥。?公平。⑤统一领导。?保持人员稳定。⑥个人利益服从集体利益。?首创精神。⑦合理的报酬。?团结精神。计划组织指挥协调控制管理的五大职能
(1)法约尔的管理思想虽同泰勒的管理思想都是古典管理思想的代表,但其系统性和理论性更强,他对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架。(2)法约尔是以大企业最高管理者的身份自上而下地研究管理,虽然他是以企业为研究对象,但由于他强调管理的一般性,使得他的理论适用于许多领域。(3)法约尔提出的管理原则经过多年的研究和实践证明,总体来说仍然是正确的。这些原则过去曾经给实际管理人员巨大的帮助,现在仍然为许多人所推崇。法约尔的一般管理理论贡献
法约尔一般管理理论的不足之处主要在于:管理原则过于僵硬,以至于有时实际管理工作者无法遵守;忽视对“人性”的研究,仍将人视为“经济人”“机器人”;过分强调企业内部的管理,忽视外界环境对管理的影响。法约尔的一般管理理论缺陷
韦伯的行政组织理论马克斯·韦伯(1864-1920)德国著名管理学家组织理论之父代表作《社会组织与经济组织》官僚行政组织的理想模式,他的理论成为设计今天的大型组织的原型。(1)权力论(2)理想的行政组织体系的特征。
古典管理理论的特点基于“经济人”的人性假设出发点:经济利
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