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1.管理措施
1.1总则
为提高天津南开医院基础管理水平，建立科学现代管理制度，充足调动职工积极性和发明性，使职工紧紧围绕医院发展目，高效地完毕工作任务，根据医院目前实际状况，特制定本管理措施。
1.2合用范围
本措施合用于天津南开医院（如下简称医院）除院长、党委书记、副院长、院长助理外基层管理人员及一般员工
1.3考核目
通过目逐层分解和考核，增进医院经营目实现；
通过考核合理计酬，提高职工主观能动性；
通过绩效考核增进上下级沟通和各科室间互相协作；
通过考核规范工作流程，提高医院整体管理水平；
通过评价职工工作绩效、态度、能力和素质，协助职工提高自身工作水平和综合素质水平，从而有效提高医院整体绩效和整体职工素质。
1.4考核原则
以提高职工绩效为导向；
定性考核与定量考核相结合；
多角度考核；
公平、公正、公开原则。
1.5考核用途
考核成果用途重要体目前如下几种方面：
薪酬分派；
工资晋升；
岗位调整；
职工培训；
荣誉评比等。
2.考核组织管理
2.1考核管理委员会
考核管理委员会由人事科科长、院办主任、医务部主任、护理部主任构成，组织领导全院基层管理人员及一般员工考核工作，承担如下职责：
负责医院绩效考核制度及有关实行细则审定工作；
负责考核申诉最终裁定工作。
根据季度绩效考核成果，对科室负责人进行排序；
根据年度绩效考核成果，对科室负责人进行排序，给出年度奖惩决定；
负责一般职工绩效考核成果最终审定。
2.2人事科职责
作为考核工作组织执行机构，重要负责：
负责医院职工绩效考核制度及有关实行细则确定及修订工作；
对各项考核工作进行培训与指导，并为各科室提供有关征询；
对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与惩罚；
负责多种绩效考核表格发放和回收；
通报医院职工季度/年度考核工作状况；
协调、处理考核申诉详细工作；
组织实行考核，记录汇总职工考核评提成果，并严格保密；
记录季度考核成果及年度考核成果，作为医院职工季度绩效工资和年度绩效工资发放根据；
建立职工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等根据。
2.3各科室负责人职责
负责本科室考核工作整体组织及管理；
负责组织制定本科室职工考核指标；
负责组织本科室职工考核评分及记录汇总；
组织科室内基层管理人员开展对其直接下级考核评分；
根据考核成果及强制排序规定，负责对科室内除科室负责人外所有职工进行排序；
负责对本科室职工考核成果进行反馈，并协助其制定改善计划，并对考核工作状况进行通报；
负责处理本科室有关考核工作申诉。
3.考核措施
3.1考核周期
考核为季度考核。考核于下一季度初5-12日（遇节假日顺延）完毕上季度考核，考核成果在15日之前进行公布。
3.2考核主体
考核主体分为直接领导考核、直接下级考核、同级人员考核，不一样考核项对应不一样考核主体。
3.2考核项
考核项是对考察对象考核不一样角度和不一样方面，包括工作态度、能力、任务绩效。
每一种考核项由对应测评指标构成，对不一样考察对象、不一样考核期间采用不一样考核项、不一样指标。
工作态度：
指被考核人员看待工作态度。态度考核包括：
积极性
责任心
纪律性
能力：
指被考核人完毕各项专业性活动所具有基本能力和岗位所需要能力。重要包括：
人际交往能力
影响力
领导能力
沟通能力
判断和决策能力
计划和执行能力
知识学习能力
任务绩效：
任务绩效是指被考核人员所获得工作成果，考核职工本职工作任务完毕状况。
3.3考核项、考核周期、考核主体列表
表3-1
被考核人
考核项
考核周期
指标设定人
考核人
主治医师、护士长、组长
任务绩效
季度
直接领导
直接领导
工作态度
季度
直接领导
直接领导
管理绩效
季度
直接领导
直接下属
能力
季度
直接领导
直接领导
一般职工
任务绩效
季度
直接领导
直接领导
工作态度
季度
直接领导
直接领导
能力
季度
直接领导
直接领导
3.4考核指标权重：
权重表达单个考核指标在指标体系中相对重要程度，以及该指标由不一样考核人评价时相对重要程度。详细权重见季度考核、年度考核有关内容。
1）“单项否决”指标：对尤其重要，影响科室整体工作指标可由直接领导设置为单项否决指标，如该项工作没有按原则完毕，考核周期内该项指标对应分值为0分。
2）“一票否决”指标：对尤其关键，影响全局性指标可设置为一票否决指标，如出现重大医疗事故、收受红包、收受回扣、火灾、计划生育，科室内所有当事人员当期绩效考核得分为0分。
3.5考核记录
考核周期期初，被考核人考核项、指标和权重由被考核者上级向其阐明并讨论互相承认。同步，考核主体对被考核人考核项和指标充足理解，建立平常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分根据，同步作为考核成果反馈和考核申诉处理
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