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县域农产品电子商务经营指南
1范围
本文件提供了县域农产品电子商务业务经营的基本原则、平台建设、商品信息发布、人员管理、物
流、质量溯源、经营风险等的原则和建议。
本文件适用于县域农产品经营企业电子商务经营过程。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,
仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本
文件。
GB/T18811电子商务基本术语
GB/T35411电子商务平台产品信息展示要求
3术语和定义
GB/T18811-2012界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
县域农产品电子商务County-levelagriculturale-commerce
以销售本县或周边县域所产出的农产品为主要业务的电子商务。
4基本原则
当农产品不耐储藏或运输困难时,可在县域范围内建立电子商务模式。
保持农产品的“鲜”和“自然成熟”汇集消费需求大数据,推动乡村产业发展是县域农产品电子
商务模式的建设宗旨。
为提高农产品电子商务的收益,县域农产品电子商务模式体现了“吃得到”“看得到”的特点。
休闲农旅是助推县域农产品电子商务模式的发展目标的一种模式。
统一的质量标准、统一的包装是外在特征。
宜结合“品牌馆”“特色馆”等线下展示馆建设。
通过开展到店自提、互动活动,增加客户体验感。
建设县域农产品电子商务模式可考虑平台建设、商品信息发布、人员管理、服务质量、物流管理、
分拣加工、质量安全溯源管理等因素。
5平台建设
硬件系统
1
平台硬件系统建设时主要考虑服务器的托管或租赁,如经营品种、用户等信息量较少,亦可购买服
务器空间。
软件系统
电子商务软件系统可根据自身的经营特色设定功能。可考虑的功能包括:
——可追溯。实现生产节点数据和图片公布、二维码追溯、物流定点跟踪功能;
——基础管理。实现人员的权限分配、岗位设置,用户注册等功能;
——仓储管理。实现库存管理、储存环境管理等功能;
——财务结算管理。实现采购、直营、分销等过程的财务管理等功能;
——在线交易。实现在线的报价、下单、结算、支付等功能;
——电子门票系统。为实现休闲农旅的有关功能。
数据库
数据库建设时主要考虑:
——平台建设单位在防入侵、防攻击、备份、灾难恢复等方面的能力;
——平台运营后可选择适当技术进行数据库备份。
经营许可
建设平台时,主要考虑的经营许可可能包括:
——服务器托管或租赁时服务商的资质许可;
——经营品种主要为自产自销产品时的ICP经营许可或备案;
——备案的域名。
6商品信息发布
农产品信息发布
可按收获时间、农产品成熟时间提前把农产品信息在电子商务平台上发布,发布的信息可参照GB/T
35411,包括:
——农产品品名;
——销售农产品时的规格;
——价格;
——产品介绍;
——产品图片;
——商标或品牌;
——支付方式和运输费用的说明;
——产品识别信息,如许可证、强制性产品认证证书,商品条码,地理标志保护标识,自愿性认
证证书等;
——退换货条件;
——可能涉及到的警示内容或潜在危险说明;
——其他信息。
农产品信息跟踪
2
对发布的农产品信息,考虑其收获情况、成熟情况,可设置负责页面更新和维护的专门人员,一般
由客服人员负责。
7人员管理
分类及职责
7.1.1县域农产品电子商务模式中人员按管理层级可分为管理人员、操作人员。其中:
——管理人员负责法律法规要求的工作、质量把关、制定标准和制度、岗位培训等工作;
——操作人员负责本岗位的作业、标准和制度实施情况反馈等工作。
7.1.2
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