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电脑不能上网问题查找步骤
备注:笔记本和台式机显示的图标,家里和公司上网显示的图标都会有差异,我这个是公司的台式机。
1,点击电脑桌面右下角的网络图标。
2,显示如下图,再单击打开电脑网络连接状态。
3,这边你要看四处,主要看颜色,是灰色还是彩色。
1这个表示是你的电脑;
2这条线表示的是你连接到公司网络的网络连接线,在家的话表示你笔记本连接到家里无线路由器的连接状态,灰色表示没有连接,彩色表示有连接。3这图标就是公司的服务器,家里就是家中的无线路由器,灰色没
有登录,彩色表示登录成功。
这根线跟2的意思一样,就是路由器到外部的连接线。
这个就是外部网络。
笔记本家中上网问题处理:
1,看第二张图片,要是空白处没有搜寻到网络信号,先看笔记本网络开关是否打开状态,再看家中无线路由器是否正常工作状态,网线有无插好。2,看第三张图片,查看2和3,要是灰色,说明笔记本连家里的路由器都没有登录,当然更不可能登录到外部网络。检查笔记本和家中路由器。3,要是2和3是彩色的,表示正常。查看4和5,要是灰色,表示外部网络
有问题,打电话咨询电信公司,联系他们去处理。
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